Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

persönliche Kundenkennzahl verlegt

  • January 26, 2019
  • 3 Antworten
  • 48 Aufrufe
H
Besucher:in
Guten Tag, ich wollte meinen Vertrag kündigen, benötige dafür aber meine persönliche Kundenkennzahl, die ich jedoch nirgendwo finde. Ist es möglich mir diese per Post oder SMS erneut zukommen zu lassen?

Viele Dank schon mal und ein schönes Wochenende.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 26, 2019
    Kündige besser per Einschreiben oder Fax. Dann wird die persönliche Kundenkennzahl nicht benötigt und du hast einen Nachweis für die Kündigung.
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 29, 2019
      Hi hmars2.
      Wie ich sehe ist deine Kündigung schon eingegangen und wird in der Fachabteilung bearbeitet. Die Kollegen werden sich zeitnah bei dir melden.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      H
      Besucher:in
      • hmars2
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 29, 2019
      Ja, genau. Ich habe wie empfohlen per Fax gekündigt. Aber dennoch vielen Dank für die Antwort.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica