Persönliche Kundenkennzahl nicht bekommen

Hallo,

ich bin DSL Neukunde, freischaltung vor wenigen Tagen hat funktioniert. Was aber nicht funktioniert ist Kundenlogin. Zunächst war immer meine Tel. Nr. unbekannt. Jetzt nach der Freischaltung geht es dann und ich komme in die nächste Maske.

Dort wird nun nach der Persönliche Kundenkennzahl gefragt. Diese soll laut google im Vertrag stehen. Ich habe allerdings nie Post von o2 bekommen. Mir liegt nur eine E-Mail mit "Willkommen, AGB, Wiederruf" vor. In dem Willkommensschreiben waren die Zugangsdaten aufgeführt, so dass ich nach Freischaltung auch ins Netz kam. Eine 4 Ziffer-Kennzahl gibt es dort aber nicht.

Ich bitte daher um Übersendung der Kennzahl und, soweit dies eigentlich beabsichtigt, die Übersendung meines Vertrages.

MfG R.E.