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Persönliche Daten, Rechnungseinsicht und vertragliche Daten nicht einsehbar.

  • April 17, 2019
  • 3 Antworten
  • 83 Aufrufe

gwarken
Besucher:in
Hallo,
leider gelingt es mir, obwohl ich eingeloggt bin, nicht, auf die persönlichen Daten, die Rechnungseinsicht und u.a. auch die Vertragsdaten, zuzugreifen.
Bitte um Behebung des Problems.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen.
Gerd Warken
*******@t-online.de

Edit by o2_Steffen: E-Mail-Adresse anonymisiert

3 Antworten

o2_Manga
  • April 18, 2019
Hallo @gwarken,

solllte nun wieder funktionieren. Bitte einmal testen.

BG Manga

gwarken
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2019
Hallo Manga,
vielen Dank für deine Bemühungen.
Leider kann ich "aus technischen Gründen" weder meine Rechnung, noch meinen Vertrag oder Tarif einsehen. Auch meine Bankverbindung kann ich nicht wechseln.
Für deine Hilfe im voraus besten Dank.
Gruß @gwarken

gwarken
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2019
Das Ganze natürlich, obwohl ich eingeloggt bin.