Option o2 Protect PC Premium abbestellen

Ich habe die Deaktivierung nun für dich veranlasst.

Gruß

Stefan

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Danke!!

Ich finde es aber immer noch ärgerlich, dass ich über diese Option nicht aufgeklärt wurde und dass man die Option im Netz nicht selbst abbestellen kann; bzw. es so schwer zu finden ist.

Gruß
Swen

An das O2 Team,

auch auf meiner DSL-Rechnung listet sich seit geraumer Zeit die Option O2 Protect PC Premium, obwohl ich mich gar nicht daran erinnern kann, sie jemals dazugebucht zu haben. Mir gelingt es nicht, sie von selbst zu deaktivieren. Es wäre sehr nett, wenn Ihr vom O2 Team das für mich übernehmen könnt. Vielen Dank im Voraus!

Mfg

Ralf

Hay hay @Schalkeralle04 

herzlich Willkommen in unserem Forum.

Ich habe die Option für dich zum nächst möglichen Zeitpunkt deaktiviert.

Liebe Grüße

Larissa

Hallo O2 Team,

Ich habe dasselbe Thema: In meiner O2DSL Rechnung wird die Option O2 "Protect PC Premium für 4,99 Euro aufgelistet, die ich meines Wissens nicht aktiv gebucht habe. Ich nutze die Option auch gar nicht und wollte sie deshalb unter "Mein O2" abbestellen. Leider ist das nicht möglich, oder ich finde die Auswahlmöglichkeit nicht.

Wie kann ich diese Option kündigen? Oder könnt ihr die Option bei mir bitte deaktivieren?

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße

Armin

Hay hay @my6246991xj,

ich habe die Deaktivierung für dich veranlasst.

Liebe Grüße

Larissa

Hallo liebes o2 Team, 

bitte veranlasst die Deaktivierung der Option "o2 Protect PC Premium" für 4,99€ pro Monat auch für mich ☺️

Mit freundlichen Grüßen
Abdullah

Hay hay @Cryptoman,

derzeit sind keine Änderungen an deinem Vertrag möglich, bis der geplante Technologiewechsel durchgeführt wurde. Dieser ist bei dir am 24.1. vorgesehen. Melde dich daher bitte in der Woche darauf, damit ich die Deaktivierung vornehmen kann.

Liebe Grüße

Larissa

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Hallo O2Team,

auch auf meiner Rechnung wird einmal O2 Protect PC Basic und einmal O2 Protect PC Premium aufgelistet und abgebucht.Da wahrscheinlich das Basic reichen sollte möchte ich Sie bitten die Premium-Option für mich zu deaktivieren! Ich hatte als Option im Jahr 2012 die Basic-Option gebucht und es ist mir schleierhaft wann ich die andere Option gebucht haben soll!!! Bin jetzt erst darauf gestossen als ich mal schauen wollte ob sich der Tarif aktualisieren lässt.Bei der Produktumstellung 2016 steht auch nochmal Basic drin! Rückwirkend bedeutet das für mich das ich lt.Rechnung seit 2013 jeden Monat für Premium bezahlt habe obwohl ich nur Basic gebucht hatte:-(....

VIELEN DANK

Sven

Hay hay @svenomenal,

bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Wie ich gesehen hab, konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich  mit meinen Kollegen klären, das freut mich.

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Larissa, 

der Technologiewechsel fand statt. Somit bitte ich dich die Deaktivierung der Option "o2 Protect PC Premium" für 4,99€ pro Monat für mich vorzunehmen und es mir einmal hier zu bestätigen. ☺️ 
Vielen Dank!

Liebe Grüße

Hallo,

Ich würde gerne die Option "o2 Protect PC Premium" abbestellen.

Danke sehr!

Hay hay @sxn,

ich habe die Option für dich zum nächst möglichen zeitpunkt deaktiviert. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze von uns.

Liebe Grüße

Larissa

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Bitte bei mir auch schnellstmöglich die OPTION "O2 Protect PC Premium" kündigen bzw deaktivieren. Finde das eine Schweinerei das diese Option immer wieder Aktiviert wird. Wurde vor 2 Jahren Deaktiviert, und jetzt läuft sie wieder 2 Jahre.

Hallo @TryOnce25,

ich habe die Deaktivierung der Option für Dich in Auftrag gegeben.

Gruß,

Lars

Hallo, in meiner o2 DSL Rechnung wird eine Option o2 Protect PC Premium für 4,99 Euro aufgelistet, die ich nie wissentlich gebucht habe und auch gar nicht nutze! Auf der Webseite gibt es keine direkte Möglichkeit, oder ich finde sie nicht!

Ich bitte um schnellstmögliche Kündigung dieser Option!
Gruß
Bettina

Hallo @BettinaB1961,

die Option wurde bei einer Verlängerung vor einer Weile dazu gebucht, darüber wurdest Du auch in der Auftragsbestätigung informiert. Ich habe die Deaktivierung der Option für Dich beauftragt.

Gruß,

Lars

Guten Abend,

 

ich würde euch bitten auch bei mir unter "Aktivierte Optionen" die Option "O2 Protect PC Premium"

zu deaktivieren oder abzubestellen.

Die Option wird nicht genutzt und ich kann die Option nicht ausschalten.

 

Vielen Dank im Voraus.

Guten Abend,

 

ich würde euch bitten auch bei mir unter "Aktivierte Optionen" die Option "O2 Protect PC Premium"

zu deaktivieren oder abzubestellen.

 

Vielen Dank in voraus

Hay hay @inesska0382  und @Irka85 ,

die Optionen habe ich für euch zum nächstmöglichen Zeitpunkt deaktiviert.

Liebe Grüße

Larissa

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