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Option mobile (ehemals Alice)

  • December 31, 2018
  • 3 Antworten
  • 148 Aufrufe
S
Besucher:in
Hi!
Hatte mehrere Jahre lang eine SIM-Karte, die ich nur fürs Online-Banking benutzte. Seit Anfang November wurde diese Karte einfach abgeschaltet. Angeblich imformierte man mich per SMS. Diese erhielt ich nicht.
Nun sagte man mir an der Hotline, dass die Frist für eine mögliche Portierung zu einem anderen Prepaid-Anbieter abgelaufen sei.
Es muss doch eine Möglichkeit geben, dass ich die RN 0176... weiter nutzen kann. Bitte!!

Lösung von o2_Lars

Hallo @Sunniy,
das scheint dann ja ein wenig unglücklich gelaufen zu sein... :-/
Wenn Du schon irgendwo einen Prepaid-Vertrag abgeschlossen hast, so kannst Du versuchen, die ehemalige Rufnummer noch zu importieren (als ehemaligen Betreiber bitte Hansenet/Alice wählen), unter Umständen funktioniert dies noch.
Im schlimmsten Fall sollte sich aber auch für das Online Banking eine neue Rufnummer vergeben lassen, oder?
Gruß,
Lars

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 3, 2019
    Hallo @Sunniy,
    das scheint dann ja ein wenig unglücklich gelaufen zu sein... :-/
    Wenn Du schon irgendwo einen Prepaid-Vertrag abgeschlossen hast, so kannst Du versuchen, die ehemalige Rufnummer noch zu importieren (als ehemaligen Betreiber bitte Hansenet/Alice wählen), unter Umständen funktioniert dies noch.
    Im schlimmsten Fall sollte sich aber auch für das Online Banking eine neue Rufnummer vergeben lassen, oder?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    S
    Besucher:in
    • Sunniy
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 3, 2019
    Danke, Lars!

    Werde wohl einen neuen Prepaid-Anbieter wählen und VERSUCHEN die Rufnummer portieren zu lassen...falls es doch, wider Erwarten noch gehen sollte.
    Danke Dir!
    Sunniy
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 7, 2019
    Hallo @Sunniy,
    ich habe mich da noch mal schlau gemacht, auch von unserer Seite aus lässt sich die Rufnummer auf einen "neuen" Mobilfunkvertrag portieren, der zu den gleichen Konditionen geführt werden kann wie die bisherige Mobile Option.
    Gruß,
    Lars
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