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Option Mobile

  • October 11, 2018
  • 5 Antworten
  • 690 Aufrufe

TomWHerz
Besucher:in
Hallo, ich hab zum meinem DSL Tarif (All-in-L) noch die Option Mobile vom alten Alice Tarif. Da ich eine der SIM Karten jetzt manchmal wieder benutze, ist mir aufgefallen, dass Gespraeche oder SMS innerhalb O2 (also von Option Mobile SIM zu O2 Mobil) berechnet werden. In meinem DSL-Tarif ist aber die Community Flat aktiviert, also sollten Gespraeche innerhalb O2 kostenlos sein, oder ? Bitte um Aufklaerung oder kostenlos schalten der Option Mobile innerhalb O2. Vielen Dank - Thomas

5 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 13, 2018
Hallo TomWHerz,

bei den Alice-SIM-Karten sind nur Gespräche zu anderen Alice-Mobilfunkkunden kostenfrei. Eine Flatrate in das gesamte o2-Mobilfunknetz hat es dort noch nie gegeben.

Viele Grüße

Giulia

TomWHerz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
Danke fuer die Antwort Giulia, wobei diese Antwort alles andere als befriediend ist. O2 hat Alice ja uebernommen, also auch deren Netz, behandelt Alice aber wohl anscheinend fuer Abrechnungen noch als getrennte Einheit. Interessant. Wie komm ich dann innerhalb von O2 und der Option Mobile zu Community Flat, d.h. zu kostenlosen Gespraechen innerhalb von O2?
Danke fuer weitere Aufklaerung.
Mit freundlichen Gruessen
Thomas

o2_Matze
  • Moderator
  • November 21, 2018
Hallo TomWHerz.
Die Option Community Flat beinhaltet kostenlose Gespräche vom o2 DSL Festnetzanschluss zu allen inländischen o2 Mobilfunkanschlüssen (inkl. o2 Service-Provider), die mobilen Verträge beinhalten aber keine Flatrate.
Falls du gerne eine Flat nutzen möchtest müsstest du einen o2 Free Mobilfunkvertrag abschließen.
VG Matze

TomWHerz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
Danke fuer deine Antwort Matze. Aber immer noch die Frage, telefonieren vom O2 DSL Anschluss an eine Alice Option Mobile SIM Karte (= O2 Mobilnetz) sollte doch kostenlos sein, da in der Community Flat inbegriffen, oder ? Ich verlang ja keine Flat, die ist nicht in der Option Mobile, klar.
Viele Gruesse
Thomas

o2_Matze
  • Moderator
  • November 22, 2018
Guten Morgen 🙂
Hallo TomWHerz.
Die Option Community Flat beinhaltet kostenlose Gespräche vom o2 DSL Festnetzanschluss zu allen inländischen o2 Mobilfunkanschlüssen (inkl. o2 Service-Provider)
e


Also wenn du kostenlos von deinem DSL Anschluss die beiden Option Mobile Nummern anrufen willst ist das in der Community Flat inkludiert, dafür zahlst du nichts.
Du kannst sogar vom Option Mobile Handy die zu deinem Vertrag gehört die DSL Festnetznummer zurückrufen, das kostet auch nichts.
Beste Grüße
Matze