Option DSL Upgrade Unlimited kündigen

Moin,

du kannst hier auf einen Modertor warten, der dir das Upgrade fristgerecht kündigt, aber ob du eine Gutschrift erhältst, wage ich zu bezweifeln.
Wenn du hier warten möchtest, dann bitte deine Rufnummer im Forumsprofil hinterlegen, damit der Moderator auch deinen Datensatz finden kann.
Alternativ kannst du auch die Hotline oder den LiveChat nutzen, oder dich schriftlich per Post oder Fax an o2 wenden.

Greetz

Fragen kost ja nix 😉 immerhin gibts die Option zu dem Vertrag gar nicht (mehr).
Edit: Kann kein Feld für die Tel. Nr finden, hab sie hinter den Nachnamen geschrieben ..

Moin,

nur weil ich das bezweifele, muss das nicht schief gehen. In einem solchen Fall wäre das eine Kulanzleistung von o2 und da wende ich mich grundsätzlich in einem netten Schreiben an den Konzern, schildere mein Dilemma und frage höflich, ob da eine Kulanz möglich ist.

Das mit der fehlenden Rufnummerfeld ist leider so, daher völlig richtig gemacht, die Nummer muss dann in eines der Felder, wo privat steht, damit ist sie dann nur für dich und Moderatoren sichtbar.

Greetz

Hay hay,

danke für deine Daten per PN.

Ich habe die Deaktivierung der Option vorgenommen und eine Prüfung einer Guthabenbuchung veranlasst.

Liebe Grüße

Larissa

Hi Larissa, vielen Dank! O2 can do 🙂

Hey remsatex,

vielen Dank für deine nette Rückmeldung! :)
Wir sind immer gerne für dich da.

Beste Grüße,
Ubbine