Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

online Vertragsinhaberwechsel

  • July 7, 2018
  • 2 Antworten
  • 128 Aufrufe

nadjalena2
Besucher:in
Hallo,

habe vor über 3 Wochen das Formular zum Anschlussinhaberwechsel per Post verschickt. Bisher habe ich noch keine Rückmeldung. Im O2 Shop war die Aussage, dies könne bis zu 6 Wochen dauern und ich solle parallel einen Vertragsinhaberwechsel online durchführen, da das schneller gehe. Nun kommt nach Klicken auf den Link zum online-Tool folgende Meldung: Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Gibt es einen anderen, funktionierenden Link und wie kann ich den Vorgang beschleunigen? Ich bin bereits zum 1.7. umgezogen.

Viele Grüße

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • July 7, 2018
Vertragsinhaberwechsel bei Umzug?

Einen Umzug hast du nicht bei o2 angemeldet?


o2_Lars
  • Moderator
  • July 8, 2018
Hallo @nadjalena2,

ich habe mal einen Blick in den Datensatz geworfen. Dein Schreiben ist eingetroffen und liegt beim Fachbereich in der Bearbeitung. Auch hier können wir da aktuell nur um Geduld bitten.

Gruß,

Lars