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o2 Wlan Box 6441 Info blickt Rot

  • October 4, 2018
  • 2 Antworten
  • 62 Aufrufe
M
Besucher:in
Seit 4 Tagen haben wir zuhause kein Internet.
Ich habe bei o2 angerufen. Die sagten mir das selbe was ich im Internet gelesen habe.
Wir warten ungeduldig bis uns einer vom Service zurück ruft.
Wüsste jemand vielleicht was ich tuhen könnte.

LG

TBCMagic: Verschoben aus "Mobilfunk-Vertrag & Tarif" nach "Router, Software, Internet & Telefonie"

    2 Antworten

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • October 4, 2018
    Das rote Blinken heißt entweder einen Fehler im Zugangsnetz oder einen Leitungsfehler (Verschaltung). Im eher selterenen Fall hat der Router einen defekt.

    Wenn du noch kein Ticket aufgegeben hast, einfach mal eines unter 0800 / 52 51 378 eröffnen lassen und auf den Rückruf warten. Die Störung sollte dann bis allerspätens nächste Woche Dienstag behoben sein.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • October 5, 2018
    Hallo mamaasse,
    ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen, der sieht aktuell wieder stabil aus, also so, wie es auch sein soll. Sieht daher für mich so aus, als ob die Kollegen aus der Technik Dein Anliegen klären konnten, oder? :-)
    Laut unseren UNterlagen begann die Einschränkung in der Nacht zum 02.10. und war am 04.10. bereits wieder behoben.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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