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O2 Vertrag kündigen, in neuer Wohnung bereits O2 Vertrag vorhanden

  • June 4, 2018
  • 3 Antworten
  • 557 Aufrufe

tpham
Besucher:in
Hey zusammen, 

ich werde zum 1. Juli ausziehen und wollte mich nun erkundigen, ob es Möglichkeiten gibt, meinen Vertrag in der alten Wohnung zu kündigen. In der neuen Wohnung gibt es bereits einen laufenden O2 Vertrag. 

Gibt es Möglichkeiten meinen Vertrag zu kündigen? Hier greift laut meiner Recherche nicht das Sonderkündigungsrecht ein, da O2 ja dort verfügbar ist. Gibt es hier eine Möglichkeit auf eine Kulanzkündigung mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist, weil in der neuen Wohnung hier bereits vom gleichen Anbieter (O2) vorhanden ist? Wenn ja, was muss ich dann ggf. nachweisen? 

Vielen Dank im Voraus

Liebe Grüße

Thu An 

Lösung von bielo

Schriftlich an o2 herantreten und den Sachverhalt darlegen. Sende dazu am besten beide Vertragsdaten. Die Möglichkeit der Kulanzkündigung besteht grds., ob man sie anwendet, musst du sehen.

3 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • June 4, 2018
Schriftlich an o2 herantreten und den Sachverhalt darlegen. Sende dazu am besten beide Vertragsdaten. Die Möglichkeit der Kulanzkündigung besteht grds., ob man sie anwendet, musst du sehen.


tpham
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2018
Hey, danke für deine Antwort. Sorry falls ich blöd frage, aber meinst du, ich soll schriftlich O2 einen Brief (E-Mail habe ich bisher nicht gefunschreiben, in dem ich im Betreff Kulanzkündigung angebe und den Sachverhalt darin erkläre? Zudem dann die Vertragsdaten von meinem laufenden Vertrag, sowie der Vertrag der in der neuen Wohnung läuft als Kopie mitsenden? 


bielo
Legende
  • June 4, 2018
Ja, ich meine Brief oder Fax.

DSL:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg

 

Fax: 01805880088

Kopie der Verträge muss nicht sein. Kunden-/Vertragsnummern reichen da. Ggf. auch noch sowas angeben, dass du mit Freund/Freundin zusammen gezogen bist. WG wäre evt. nicht vorteilhaft.