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o2 Tarifwechsel

  • April 27, 2018
  • 2 Antworten
  • 103 Aufrufe
jaabujaser
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe vor etwa einem Monat von o2 S DSL zu o2 DSL M gewechselt, um höhere Surfgeschwindigkeit zu bekommen.

Obwohl der Vorgang schon vorbei ist und den neuen o2 HOMEBOX 6741 bestellt und abgeschlossen wurde, hat sich bisher nichts geändert! Auch in meinem o2 Portal sind die Daten gleich. Was soll ich jetzt machen, um alles richtig abschließen zu können?

Ich bitte um Hilfe! 

MFG

Jaser

Lösung von Jogi

Moin,

das mit dem Portal verwirrt mich ein wenig, da gebe ich dir völlig recht.

Was geht denn lt. Verfügbarkeitscheck an deinem Anschluss maximal ? Nicht, dass du zwar eine höhere Geschwindigkeit bestellt hast, aber VDSL gar nicht bei dir ausgebaut ist.

Greetz

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • April 28, 2018
      Moin,

      das mit dem Portal verwirrt mich ein wenig, da gebe ich dir völlig recht.

      Was geht denn lt. Verfügbarkeitscheck an deinem Anschluss maximal ? Nicht, dass du zwar eine höhere Geschwindigkeit bestellt hast, aber VDSL gar nicht bei dir ausgebaut ist.

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
        o2_Emanuel
        Hi @jaabujaser,

        mich verwirrt das auch etwas .

        Hattest du die neue Homebox schon angeschlossen bevor die technische Umstellung am Anschluß durchgeführt wurde?

        Um genauer nachschauen zu können was los ist, bräuchte ich betreffende Rufnummer. Da du nicht über die Rufnummer im Forum registriert bist, müsstest du diese einmal in deinem Profil hinterlegen.

        Du kannst unter "Profil bearbeiten"



        im Profil bei "Rufnummer" die betreffende Rufnummer eintragen.



        Sofern du unter "Datenschutz" nichts verändert hast, bzw dort "Mich selbst" steht kann auch niemand ausser uns Moderatoren oder du selbst die Rufnummer sehen.



        Wenn du die Rufnummer hinterlegt hast sagt uns hier nochmal kurz Bescheid.

        Grüße,

        Emanuel

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