O2 My Home S Plus Geschwindigkeit zu langsam(7MBit statt 25Mbit)

Hallo Nico.
Laut Abfrage "An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu 16 Mbit/S möglich"
Die aktuellen Werte sehen so aus:
Maximal Download Speed 9.228 kbit/s
Maximal Upload Speed 2.310 kbit/s
Current Download Speed 6.736 kbit/s
Current Upload Speed 2.310 kbit/s
Zusätzlich sehe ich einige Abbrüche auf der Leitung.
Wie lang ist das Kabel vom Router zur TAE Dose an der Wand? Hängt der Router an einer Mehrfachsteckdose?
Die Kollegen der Technik selber haben dein Störungsticket vorliegen, sobald es dazu ein Update gibt wirst du via SMS kontaktiert.
VG Matze

Hallo,
danke erstmal für die Antwort :)
Das Kabel ist ca 1,5m lang vom Router zur TAE Dose(mitgeliefertes Kabel). Nein der Router hängt nicht an einer Mehrfachsteckdose. Heute war der Telekomtechniker da(ca 14.15 Uhr). Hat irgendwas mit 10Mbit gesagt nachdem er die Leitung gemessen und die Leitung neu eingewählt hat, und das nicht mehr ginge als 10Mbit. Dann sparach er von irgendeiner Störung die mit einer Schule(Gebäude gegenüber) zusammmen hängt. Und das wir selber daran schuld wären, da wir eindeutig den falschen Anbieter gewählt hätten da wäre das nicht passiert. Dann war für diesen überaus unfreundlichen Menschen die Sache erledigt. Weiterhin vermerkt er im Protokoll das ich nicht selbst anwesend war sondern meine Freundin. Was ich nicht verstehen kann da es auch ihre Wohnung ist.
Hab heute nochmal einen Speedtest durchgeführt. Ergebnis ca 7-9Mbit. Also skeine wirkliche Besserung.
Die SMS mit dem Ticket habe ich bekommen. Wie wäre jetzt der weitere Werdegang?

MfG Nico

Hi Nico.
Wie ich sehe kommt am Freitag noch mal ein Servicetechniker des lokalen Providers, ich hoffe dass sich danach die Performance noch mal verbessern wird, ich vermute aber, dass du an deiner Adresse keine viel höhere Downloadperformance erreichen wirst.
Halte uns hier bitte auf dem laufenden.
VG Matze