o2 - Mal wieder Warten nach dem Umzug

Ich bin seit Anfang des Jahres Kunde bei o2 im Festnetzbereich und, wie man hier im Forum nachlesen kann, gab es damals massive Probleme, so dass ich über einen Monat auf meinen Anschluss warten musste und zwischenzeitlich drei Urlaubstage für den Techniker anfielen. Nun gut, darüber habe ich mich an anderer Stelle genug aufgeregt.

Nun habe ich dummerweise den Fehler begangen und bin vom EG in das DG des gleichen Hauses umgezogen. Und schon beginnt das Spiel von Neuem. Bestätigung des Umzugs am 26.06., auf einen Technikertermin warte ich bis heute (8.8.) noch vergeblich. Anrufe an der Hotline bringen keine Besserung, versprochene Rückrufe bleiben aus (wie immer eigentlich) und woran es genau liegt kann man mir auch angeblich nicht sagen.

Ja, der Umzug liegt "erst" vier Wochen zurück, aber mir erschließt sich nicht was so schwer daran sein kann einen Techniker zu schicken der zwei Kabel neu verdrahtet. Von daher poste ich das mal hier in der Hoffnung, dass mir jemand hier Genaueres sagen kann. Hat zumindest beim letzten Mal funktioniert. Denn so langsam nimmt der Unmut wieder zu...