o2 Login - Zugangsdaten

Hallo,

ich habe meinen Benutzernamen und Kennwort für meinen o2 Vertrag verloren, daher bräuchte ich dringen schnelle Hilfe, wie ich meine Zugangsdaten zurücksetzen kann ?
Leider konnte ich unter diesem Link mein Kennwort nicht zurück setzen,werde nur zur Hotline weitergeleitet, auch da erfolglos:

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/passwortvergessen/

Rufnummer sowie Kundennummer liegen mir vor.
Weiß einer wie ich meine DSL & Festnetz Zugangsdaten zurücksetzen kann bzw. neu anfordern kann ?

Grüße Koray