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o2 HomeBox 6641 - alle Lampen leuchten, seit 3 Tage kein Internet, keine Reaktion der Box

  • September 9, 2018
  • 2 Antworten
  • 311 Aufrufe
C
Besucher:in
Meine o2-HomeBox 6441 funktioniert seit Freitag Morgen nicht mehr.

Es wurden keine Änderungen vorgenommen, am Freitag Morgen leuchten seither alle Lampen (Infolampe rot, Power rot, Internet rot, restlichen Lampen grün).

Das Internet funktioniert nicht (weder Lan noch Wlan).

Was wurde bereits gemacht?
Die Box wurde bereits neugestartet.

Wer könnte helfen? Vielen Dank.

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • September 9, 2018
      Moin,

      wenn da ein Werksreset (Reset Taste > 10 Sekunden drücken) mit anschließender Neueinrichtung keine Abhilfe schafft, dann wirst du ab morgen früh die Störungshotline kontaktieren müssen.
      Ich tippe zwar, dass die Box hinüber ist, drücke dir aber die Daumen, dass ein Reset hilft.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • September 11, 2018
        Hallo Chocc,
        funktioniert es denn inzwischen wieder? Hat der Reset geholfen`? Oder hast Du ein Störungsticket eröffnet?
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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