o2 Homebox 6441 zeigt dauerhaft Verbindung an jedoch kein Internet

Hallo liebe o2 Forum Community, 

mein nun eine Woche alter neuer Router funktioniert absolut nicht. Ich kann mich zwar einwählen aber die Internetverbindung hält nur für ca. 20 Sekunden bis ich wieder draussen bin. Ich habe inzwischen auch schon alles ausprobiert, also die 2,4 Ghz und die 5 Ghz Station separat laufen lassen, außerdem die Kanäle auf freie Kanäle festgelegt und sozusagen alles an den Einstellungen probiert was möglich ist. 

Hat jemand von euch noch einen Rat oder eine Hilfestellung ? Ich stehe nun seit 10 Tagen in ständigem Kontakt mit den o2 Mitarbeitern, die Leitung funktioniert laut Techniker einwandfrei. Also ist die Box fehlerhaft? Reset und vom Strom nehmen etc. hab ich auch schon ca. 100 mal gemacht. 

Ich freue mich auf eure Ratschläge