o2-DSL XL 100MBit/s noch nicht freigeschaltet

Router mal neu gestartet?

Welchen Router nutzt du denn?

Gab es eine E Mail, dass dein Produkt freigeschaltet wurde?

Zur Not mal bei der kaufmännischen Abteilung anrufen und nachfragen, ob diese bereits geschalten sind. Ansonsten hat mein Vorredner wahrscheinlich recht. Ein Reset sollte helfen. Wahrscheinlich brauchst du einen Sync Loss, damit sich dein Anschluss neu synchronisieren kann. Ein Session Drop allein wird wohl nichts nützen.

Router mal neu gestartet?

Welchen Router nutzt du denn?

Gab es eine E Mail, dass dein Produkt freigeschaltet wurde?

Laut dem Brief den ich erhalte habe steht drauf "Die Freischaltung ihres Anschlusses erfolgt am 28.01.19"

Ich nutze die o2 HomeBox 6641 und hab die Box auch mal Neugestartet und auch Neu eingerichtet und erhalte trotzdem nur 50MBit/s. Glaube da hat jemand wohl vergessen meine höhere Leitung frei zusetzen.

Es dauert in der Regel noch ein paar Tage bis das Profil eingespielt wird (die Telekom ist dafür verantwortlich). Bei mir dauerte es z.B. 4-5 Tage nachdem laut O2 die Leitung bereits für VDSL100 freigeschaltet wurde.

Du brauchst auch nicht den Router neu einrichten bzw. ein Werksreset durchzuführen. Nachdem das 100er Profil am Port eingespielt wird erfolgt automatisch ein Resync.
Am besten wendest du dich aber mal an die Hotline. Könnte auch sein das man vergessen hat das 100er Profil bei der Telekom zu beantragen (war bei einem Bekannten z.B. der Fall)...

VG

Also jetzt bin ich extremes sauer auf o2. Nicht nur hat es 2 Monate gedauert von mein o2-DSL M auf XL zu wechseln, aber jetzt wurde mir gesagt das es noch nicht mal beauftragt wurde an die Telekom für die Freischaltung meiner 100MBit/s Leitung, die ich am 28.01.2019 erhalten sollte.

Mir wurde auch jetzt gesagt das es doch noch 2 weitere Wochen dauern würde weil es erst jetzt an die Telekom beantragt wurde nachdem ich mich erstmal Melden musste wo meine Leitung bleibt, absolute Frechheit. Mir schön das Geld vom Konto nehmen aber selber an denn Vertrag nicht halten, also wenn ich meine neue Leitung bis ende diese Woche nicht erhalte erwarte ich das mir o2 das wieder per Gutschrift zahlen tut, sehe es nicht ein für eine 100MBit/s Leitung zu zahlen und nur die hälfte erhalte weil jemand inkompetent ist meine neue Leitung freizuschalten.

Hi in die Runde.
Um das Rätsel aufzulösen: Es war noch kein 100Mbit Profil angefordert, das hat der TE heute an der Hotline nachgeholt.
Rückmeldung vom lokalen Vorleister dauert ca. drei bis vier Tage, dann wissen wir wann geschaltet wird (dauert im Schnitt 7-10 Tage).
Beste Grüße Matze

Hi in die Runde.
Um das Rätsel aufzulösen: Es war noch kein 100Mbit Profil angefordert, das hat der TE heute an der Hotline nachgeholt.
Rückmeldung vom lokalen Vorleister dauert ca. drei bis vier Tage, dann wissen wir wann geschaltet wird (dauert im Schnitt 7-10 Tage).
Beste Grüße Matze

Und schon was neues gehört über wann ich mit meine 100MBit/s leitung rum Surfen kann? Danke.

Hi Ravanofdarkness.
Zieldatum: 07.02.2019 Bestätigtes Datum: 07.02.2019, bedeutet ab morgen solltest du die Leitung mit maximalem Speed glühen lassen können :-)
Beste Grüße Matze

Hi Ravanofdarkness.
Zieldatum: 07.02.2019 Bestätigtes Datum: 07.02.2019, bedeutet ab morgen solltest du die Leitung mit maximalem Speed glühen lassen können :-)
Beste Grüße Matze

Super, freut mich zu hören. 🤗