Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

O2 DSL VVL

  • June 8, 2018
  • 2 Antworten
  • 167 Aufrufe

Hardwarekäufer
Besucher:in
Hallo O2

Bisher hatte ich einen DSL Vertrag und einen Handyvertrag bei euch. Beide sind derzeit gekündigt.

Beim Handy bin ich derzeit noch in der Findungsphase (wenn mir ein Angebot gefällt bleibe ich gerne auch bei O2).

Für DSL steht nun eine ähnliche Entscheidung an.

Bisher hatten wir einen DSL-Vertrag mit 16 Mbit für rund 30€ im Monat, mit 10€ Preisvorteil durch meinen Handyvertrag. Das ist verglichen mit der Konkurrenz relativ teuer (hier in Bochum bekäme man für 49,99 aktuell auch einen Anschluss mit 1Gbit Down und 50 MBit Up - soviel brauchen wir aber nicht...)

Was könnt ihr für eine Verlängerung hier anbieten? Was ist aktuell der Preiskracher bei der Kundenbindung?

Mehr als 50 MBit benötigen wir nicht.

Lösung von Jogi

Moin,

für Angebote wirst du dich an die Kundenbetreuung oder Rückgewinnungsline per Telefon oder schriftlich wenden müssen, hier wirst du von den Moderatoren nur die Angebote bekommen, die du auch auf der Homepage findest.

Greetz

2 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • June 8, 2018
Moin,

für Angebote wirst du dich an die Kundenbetreuung oder Rückgewinnungsline per Telefon oder schriftlich wenden müssen, hier wirst du von den Moderatoren nur die Angebote bekommen, die du auch auf der Homepage findest.

Greetz


Kundenbindung ist von O2 nicht mehr gewünscht und die Preisschraube wird be Bestandkunden gnadenlos angezogen.  Da hilft nur Pokern bzw. Kündigen und auf Rückholangebote hoffen, die aber auch immer schlechter werden. 

Neukunden konnten O2DSL für 4,99€ für die ersten 12 Monate bei 50 MBit/s bekommen.  Ungleich besser als 49,99€  😉