O2 DSL Umstellung Home Box

@o2 keine DSL:

Zur Aktivierung der Home Box 6441 fehlte mir der PIN, bei der Hotline war niemand erreichbar (nach etwas mehr als einer Stunde wird die Warteschleife abgebrochen, wiederholt versucht). Ich habe meinen DSL Vertrag von 2009 entprechend  heute gekündigt. Ich kann den aktuellen Umgang mit den Kunden in diesem Fall beim besten Willen nicht verstehen. Ein schwer enttäuschter langjähriger (Ex-)Kunde.

Ich wähle diesen Weg der Kommunikation, da es keine anderen funktionierenden zu geben scheint.