O2 DSL S Flex Entfernung Datenvolumen

Moin,

wo hast du die Info denn her, dass das geschehen soll ?
Das einzige, was ich gefunden habe, sind die neuen Tarife ab dem 16.10.
https://blog.telefonica.de/2018/10/neues-dsl-portfolio-von-o2-mit-o2-my-home-zuhause-highspeed-surfen/

Greetz

Genau aus deiner Quelle recht weit unten:
"In einem zweiten Schritt heben wir die Fair-Use-Mechanik jetzt für Bestandskunden in den 25 Mbit/s Tarifen auf – und schaffen sie damit für alle Bestandskunden ab“, erklärt Metze heute.Für O2 DSL Kunden, die einen Tarif mit bis zu 25 Mbit/s gebucht haben und über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind, erhöht sich gleichzeitig die Download-Geschwindigkeit auf bis zu 50 Mbit/s – automatisch und ohne Zusatzkosten."

Moin,

wie ich schon schrieb, das soll ab 16.10. sattfinden, so wie es im Artikel steht.
Ob das sich alles an einem Tag für alle Kunden realisieren lässt. wage ich aber zu bezweifeln.

Greetz

Schöne Sch***e.... Anstatt, dass der Anschluss heute schneller wurde hat O2 sich scheinbar entschieden mir nur noch 3 MBit/s zur Verfügung zu stellen. Was soll der Mist denn jetzt liebes O2 Team? Keine Mail wieso. Auch in der Mein O2 Online Seite wo ich mein Vertrag einsehen kann steht nichts wieso?? Wenn die Umstellung schon dauert, dann brauch man mir doch nicht meine 25MBit wegnehmen.....

Moin,

wenn an deinem Anschluss etwas umgestellt wurde, dann ist zwingend ein Routerreset (bei Homebox Reset - Taste > 10 Sekunden drücken) mit Neueinrichtung notwendig.
Hilft das nicht, tippe ich auf einen technischen Fehler, bei dem dir dann nur die Störungshotline weiter helfen kann.

Greetz

Hi sn2150.
Aktuell ist dein Anschluss noch limitiert, da du dein freies Datenvolumen aufgebraucht hast. In 5 Tagen wird das Volumen wieder resettet und die volle Bandbreite liegt an.
Ich gehe davon aus dass der Anschluss dann auch im Laufe des Oktobers umgestellt und die Fair Use Mechnanik deaktiviert wird, so dass du dann keinen Datenbegrenzung mehr hast.
VG Matze

Hallo Matze,
Das hab ich jetzt über viele Umwege auch heraus gefunden. Leider wird im o2 Portal mir seit Wochen beim Datenverbrauch nur ein "temporärer Fehler" angezeigt: "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut."(permanenter Fehler und in ein Paar Wochen würde es da eher treffen)

Wenn ich das richtig verstehe bringt mir auch ein Volumen Pack nichts, da ich dieses dann auch im nächsten Monat/Rechnungsabschnitt bezahlen müsste, da die Kündigungsfrist 4 Wochen beträgt. Was ja Sinnfrei ist, da der Tarif ja eh umgestellt werden soll auf ohne Datenvolumen.

Ist da was zu machen, dass ich das nur diesen Monat habe?
Gruß
Sven

Wir versuchen das zu korrigieren. Sollte sich bis morgen Abend nichts getan haben gib bitte hier noch mal Bescheid.
VG Matze

Okay danke.

Wie siehts damit aus?:

Wenn ich das richtig verstehe bringt mir auch ein Volumen Pack nichts, da ich dieses dann auch im nächsten Monat/Rechnungsabschnitt bezahlen müsste, da die Kündigungsfrist 4 Wochen beträgt. Was ja Sinnfrei ist, da der Tarif ja eh umgestellt werden soll auf ohne Datenvolumen.

Seh ich das richtig oder wie funktioniert das?

Boote den Router mal neu und mach dann bitte einen Speedtest und berichte, ob du wieder die volle Bandbreite nutzen kannst.
VG Matze

Die eigentliche Umstellung kommt erst noch, wir mussten da etwa tricksen. Dann passt das ja nun wieder alles.
VG Matze