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O2 DSL Router Premium

  • September 8, 2018
  • 5 Antworten
  • 180 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo! Ich habe für meine Eltern ein DSL All-in XS 2017 Tarif abgeschlossen und es wurde mir am Telefon bei Vertragsabschluss mitgeteilt, dass ich diesen Router dafür nutzen kann. Nun wurde der Anschluss freigeschaltet und ausser das die DSL- LED blinkt, passiert nichts. Der "nette" Herr von der Telekom, meinte nach Überprüfung des Anschlusses, dass alles in Ordnung sei und es an dem alten Kasten liegt. Ist das so? Brauchen meine eine Eltern eine Homebox 2? Und wo bekomme ich die im Nachhinein her? Viele Grüße GSUAD

Lösung von o2_Giulia

Hallo GSUAD,

grundsätzlich kannst Du jeden VDSL-fähigen Router nutzen, egal ob bei uns gemietet oder selbst gekauft. Ich hoffe, dass sich das Problem jetzt schnell lösen lässt.

Viele Grüße

Giulia

      5 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • September 8, 2018
      Die Bezeichnung Premium ist eine Marketing-Worthülse. Das könnten 5 versch. Router sein, von denen 4 nur noch für E-Schrott taugen.
      Was steht denn auf dem Router als Typbezeichnung?
      Welche Fehlermeldungen zeigt der Router nach Eingabe der Zugangsdaten?

      PS: steht Zyxel mit einer 2602 in der Bezeichnung drauf - dann Elektroschrott
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • September 8, 2018
        Moin,

        ui, der ist aber alt 🙂

        Ich befürchte, da gibt es 2 Möglichkeiten
        • der Techniker hat deine Eltern auf eine falsche Leitung geklemmt
        • der Anschluss liegt auf einer gedrosselten VDSL Leitung und deshalb kann der Router das nicht
        Lösungsvorschag - wende dich mal an die Störungshotline 0800 - 5251378, die sollen mal drauf schauen und die sollten dann auch ggf. einen anderen Router auf den Weg bringen können, wenn denn notwendig.

        Greetz

        P.S.: Über Google bin ich auf den https://www.dslweb.de/dsl-hardware-72-o2-DSL-Router-Premium.htm gestossen, daher meine Vermutung, ansonsten liegt Klaus_VoIP da richtig
        Een schiet mutt ikk
          G
          Besucher:in
          • GSUAD
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 8, 2018
          Vielen Dank für die schnellen Antworten! Ich habe heraus gefunden das meine Eltern einen VDSL- Router brauchen. Der alte hat nur ADSL... Also Sie brauchen eine Homebox 2 oder eine Fritzbox 7490. Viele Grüße GSUAD
            Klaus_VoIP
            Legende
            • Klaus_VoIPLegende
            • September 8, 2018
            dann nimm lieber eine 7490 oder 7430 o.a. von AVM
            Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
            o2_Giulia
            • o2_GiuliaModeratorin
            • Moderatorin
            • Lösung
            • September 9, 2018
            Hallo GSUAD,

            grundsätzlich kannst Du jeden VDSL-fähigen Router nutzen, egal ob bei uns gemietet oder selbst gekauft. Ich hoffe, dass sich das Problem jetzt schnell lösen lässt.

            Viele Grüße

            Giulia
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