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O2 DSL Premium / Alice L

  • December 12, 2012
  • 4 Antworten
  • 57 Aufrufe

gaerbsch
Besucher:in
Hallo Freunde,

 

 

 

ich machs kurz... Ich habe momentan (seit 4 Jahren) das O2 DSL Premium Paket für ca 32 Euro. O2 macht mittlerweile kräftig Werbung das "ALICE JETZT O2 IST" Klingt gut und ist es auch... Der vergleichbare Tarif zum O2 Premium ist nicht nur 10 Euro billiger, man kann auch noch schöne Optionen dazu buchen wie zum Beispiel "Speed". --> 10 Mbit up /50 Mbit down.

 

Leider sagt man mir in der Hotline das ein wechseln unmöglich ist bis zur Kündigung meines jetztigen Pakets im November 2013, und ich auch keine Möglichkeit habe wenigstens das "Speed Paket" zu buchen.

 

Da mein Vertrag auf euerer Seite gar nicht mehr erscheint kann ich überhaupt gar nichts dazu buchen. (Außer unter "Daten und Verträge" --> Speed ping und Powerupload, wohooo)

 

Na ja vielleicht kann ja hier einer was dazu sagen.

 

 

Grüße

 

gaerbsch

 

 

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4 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • December 12, 2012
Ob das so gut ist musst du selbst entscheiden. Du hast bei dem Paket keine Möglichkeit auf 2 Leitungen und mehrere Rufnummern. Das geht nicht und warum? Die Speed Option sind Bitstream Anschlüsse. Da hat O2 keine Möglichkeit was dran zu ändern.

 

Der Router kann nicht gegen einen alternativen getauscht werden wenn du die Telefonie erhalten möchtest.

 

Soweit dazu...

 

Alice mag zwar jetzt O2 sein aber die Systeme sind noch nicht O2 oder anders gesagt noch nicht zusammengeführt. Somit kann ein Wechsel nur über Vertragskündigung und Neuschaltung erfolgen. Das heißt, die Daten auf O2 Seite zeigen an das du gekündigt hast und werden im System stillgelegt. Auf Alice Seite werden die Daten als Neukunde aufgenommen und du zählst als Neukunde. Somit obliegst du auch den Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen um diesen Wechsel vornehmen zu lassen.

 

O2 möchte die alten Verträge einstampfen und somit wird die Speed Option und Co nicht angeboten außer du kündigst deinen Vertrag und wirst Neukunde bei O2 Alice.

 

 


gaerbsch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 12, 2012
Vorweg:

Ich brauch keine 2 Leitugen und mehrere Rufnummern. Wer brauch sowas als Privatanwender? Ich kenne keinen...

 

Nichts will ich lieber als mein O2 DSL Premium zu kündigen und dann zu Alice zu gehen um mir dann die "Speed" Option zu buchen. Doch es geht nicht... Ich muss noch ein Jahr warten bis ich kündigen kann... Hatte ich ja oben schon erwähnt, also von unbedingt einstampfen wollen merk ich nicht viel seitens O2!

 

Mal ganz davon abgesehen, dass das Alice Paket MIT Speed Option noch ca 6 Euro günstiger ist. Wie das dann im November 2013 aussieht bin ich mal gespannt. Vielen Dank!


Mister79
Legende
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  • Legende
  • December 12, 2012
Ja dann schließe den Vertrag ab und O2 Alice übernimmt den Rest für Dich.

 

Zum Thema 2 Leitungen als Privatperson, über den Tellerrand gucken und so... 😆

 

Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, 6 oder 3 Monate vor Vertragsende ist das möglich.


Bedman
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • December 12, 2012
Trotz Vertragslaufzeit von noch über 1 Jahr, konnte ich von O2 DSL zu Alice DSL wechseln. Hatte dazu die Alice Hotline angerufen und meine O2 Kundennummer hinterlassen. Es gab zwar dann Probleme, dass mein O2 Vertrag nicht gekündigt wurde, aber Alice geschalten hatte, was aber an einem bei O2 nicht vorliegenden Portierungsauftrag meiner Rufnummer lag. Jetzt 2 Wochen nach Schaltung hat doch noch alles geklappt.