o2 DSL M nach Vertragsverlängerung enttäuschend langsamer geworden

Forum|Forum|11 years ago
November 28, 2014
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foezcelik
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Hallo,

ich bin seit langen Jahren, noch von Alicezeiten Kunde. Ich habe bis zum 14.11.14 noch den alten Alice-Router genutzt. Vor kurzem habe ich meinen Vertrag bei o2 verlängert. Mir wurde auch ein neuer Router zugeschickt (o2 Home Box 6641). Nach der Aktivierung am 14.11.14 ist meine Internetgeschwindigkeit & Ping erheblich schlechter geworden, als wie es vorher war. Ich kann kaum mehr PS3 online spielen, ohne dass es hakt. Sobald ich nebenbei per whats app etwas vom Handy verschicke, stoppt die Verbindung beim Spiel und bricht anschließend ab. Davor funktionierte alles wunderbar. Weshalb sich dies bei einer Vertragsverlängerung so erheblich verschlechtern kann, ist mir ein Rätsel. Gibt es einen Rat seitens o2 Support, wie ich wieder an meine alte Leistung komme?

Danke.

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Anonymous
Forum|Forum|11 years ago
November 28, 2014

Entweder du erwirbst bei O2 die Fritzbox 7490 oder du kaufst sie dir im Einzelhandel die Telefoniedaten holt sie sich selbst. Der 6641 ist Schrott.

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foezcelik
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Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
November 29, 2014

Hallo Baerchen, danke für die Information. Jedoch sehe ich ehrlich gesagt nicht ein, weshalb ich jetzt aus eigener Tasche mir einen Router anlegen soll, obwohl das vorher doch wunderbar geklappt hat und der Vorschlag zum Austausch seitens o2 kam.

Ich bitte um Lösungsvorschlag von o2!