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O2 DSL Leitung vom Vormieter noch aktiv

  • January 31, 2014
  • 3 Antworten
  • 152 Aufrufe

der_bommel
Besucher:in
Hallo,

 

ich bin umgezogen und in der Wohnung ist noch der DSL Anschluss vom Vormieter aktiv obwohl der Anschluss(auch von o2) eigentlich stillgelegt sein sollte. Meine Fritzbox hat einen DSL Sync und die Einwahl mit seiner alten Telefonnummer funktioniert auch noch. Der Vertrag sollte aber Anfang Januar ausgelaufen sein.

 

Ich hab jetzt einen neuen Anschluss(mit der Angabe der Telefonnummer vom Vormieter) bestellt, erst eine Mail mit dem Termin bekommen. Später kam noch eine Mail mit folgendem Text:

Damit wir den Anschluss für Sie einrichten können, mieten wir eine Telefon-Anschlussleitung von Ihrem lokalen Netzbetreiber. Für diese Leitung liegt uns leider noch keine Bestätigung vor. Könnte evtl einer von den Mods mal nachschauen ob der Anschluss mit der Nummer xxxxxxxxxxx korrekt abmeldet wurde, nicht daß es Probleme bei der Neuschaltung gibt?

 

Gruß Bommel

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3 Antworten

o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • February 1, 2014
Ich habe die Nummer einmal entfernt. Den fremden Datensatz kann ich leider nicht einfach so öffnen.

 

Die anforderung der Leitung beim Regionalen Netzbetreiber bedutet aber nichts anderes als das es ein Telekom BSA Anschluss wird.

Hier bitte über den Vormieter einmal anfragen lassen ob der Anschluss bereits gekündigt ist.

 

Gruß

Stefan


der_bommel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2014
Er sagte mir, daß sein Telefon pünktlich deaktiviert worden ist. Angeblich hat er schon probiert eure Hotline zu kontaktieren. Er wurde aber abgewiesen nachdem er beim Sprachcomputer seine Telefonnummer eingeben hat. (muss man sich erst identifizieren wenn man bei der Hotline anruft?) 

 

 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • February 2, 2014
der_bommel schrieb:
 Er wurde aber abgewiesen nachdem er beim Sprachcomputer seine Telefonnummer eingeben hat.

 

 

Dann soll er keine Nummer eintippen.