O2 DSL Kündigung - Angebot Weiterführung

Na gekündigt ist gekündigt. Der Anschluss wird zum Kündigungstermin abgeschaltet. Falls du es dir anders überlegt hast: Schaue in die Preisliste zu deinem Tarif. 

Wusste gar nicht das sich O2 so gar nicht um langjährige Bestandskunden kümmert...eigentlich schade!

Aber dann weiss ich Bescheid.

Vielen Dank für die rasche Info. 

Man kann es natürlich so ausdrücken wie blue_screen, was auch inhaltlich prinzipiell richtig ist. Jedoch haben es sich die Anbieter angewöhnt, den Kunden mit Angeboten ihres Retention-Teams zum Bleiben zu überreden. Darauf hat man jedoch keine Garantie, auch wenn man ein "braver" Kunde war. Du kannst da einfach erst mal nur warten, bis man auf dich zugeht oder evtl. auch mal @o2_DSL‌ hier herbeirufen, ob die zum jetzigen Zeitpunkt schon etwas für dich tun können.

Im Zweifel fährst du bei einem Wechsel zu einem Anbieter, bestenfalls über eines Auftragsmittlers wie obocom, nicotel, logitel, check24, remoters, etc. pp., mit hoher Wahrscheinlichkeit (deutlich) günstiger. Die Gefahr dabei ist natürlich ein temporärer Internetausfall, insbesondere jetzt wo du schon selbst gekündigt hast, und insgesamt ist es natürlich auch aufwändiger.

Hallo zusammen,

wir haben vor ein paar Tagen unseren DSL-Anschluss gekündigt, weil wir ein Konkurrenzangebot falsch eingeschätzt hatten. Wir würden nun doch gerne bei o2 bleiben und auf einen gängigen Tarif umstellen. Und zwar hatten wir uns für den VDSL All-in M interessiert, der ist aber auf der o2-Seite nicht anwählbar, weil angeblich "bereits aktiviert". Unser alter Tarif ist der All-in M ohne VDSL. Ist es möglich, den gewünschten Tarif zu bekommen? Unser aktueller Anschluss läuft noch einen Monat und ist ab dann gekündigt (Kündigung beiderseits bestätigt).

Vielen Dank und viele Grüße

Dann ruf besser schnell an, bevor der Abschaltauftrag rausgeht. Ob man Dir ein Neukunden-Angebot zugesteht ist eine andere Frage.

Moin,

hat mit Neukundenangebot nicht viel zu tun, die Speedbegrenzung auf 16 Mbit ist für Kunden gefallen, die über eine gedrosselte VDSL Leitung geschaltet sind, allerdings wir der M auch über ADSL realisiert, da es bei diesem Tarif keine Garantie für eine Schaltung über VDSL gibt, auch wenn das verfügbar ist. Anhaltspunkt dafür ist das Produktinformationsblatt, insbesondere die Mindestgeschwindigkeit https://static2.o9.de/blob/13076024/v=5/Binary/1_DSL_O2-DSL-All-in-M_20131017_1.0.pdf 

Sollte VDSL bei dir verfügbar sein, dann kannst du beantragen, dass o2 dich auf eine VDSL Leitung schalten lässt, dann steht dem an sich nur noch der Netzbetreiber im Weg.

Ansonsten hat VDSLer recht - zügig an die Hotline wenden und die Kündigung stornieren, da sich das ansonsten nicht mehr aufhalten lässt.

Greetz