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O2 DSL Komplett Premium - Kosten für Rufumleitung

  • February 22, 2019
  • 5 Antworten
  • 370 Aufrufe
jpscholz
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe den alten DSL Vertrag "o2 DSL Komplett Premium" und möchte eine Rufumleitung vom Festnetz auf meine o2 Mobilnummer umzuleiten. Im aktuellen Preisverzeichnis finde ich leider keine Information zu den Kosten einer solchen Rufumleitung, allerdings wird der alte DSL Vertrag dort gar nicht erwähnt.

Vielen Dank für die Hilfe!

Lösung von Klaus_VoIP

@o2_Manga
Ohje, ich seh das Problem - je nach Jahreszahl des Vertrages gibt es abweichende Fußnoten. 🙄

Gilt nicht für Sonderrufnummern, Videotelefonie, Rufumleitungen sowie Mailboxabfragen und - Weiterverbindungen.
Genau so kann es (offiziell) nicht stimmen! Beleg durch alte Forenauskünfte von Moderatoren:
https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/rufumleitung-zu-einer-o2-handynummer-41272
Zitat: Rufumleitungen zur Mailbox Ihre O2 Mobilfunkvertrags (Postpaid)

kostenlos

Die alten "blauen" Kunden wissen meist, das die Einschränkung auf die Mailbox gar nicht möglich war und auch eine direkte RUL auf das Handy kostenlos funktionierte. Das war aber sicher Grauzone.
Von den Unterschieden von AWS und RUL, sowie Unterschiede zwischen UFO-Router und Fritzbox will ich gar nicht anfangen. 😉
Das das sogar auf Mailboxen beliebiger O2-Marken klappte (kostenlose Rufumleitung!!!) will ich auch nicht unterschlagen: https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-anruf-auf-mobil-mailbox-umleiten-40030
Kommen wir zu "Mailboxabfragen". Wenn alle Anrufe ins O2-Netz kostenlos sind, kann man logischerweise auch die O2-Mobil-Mailbox kostenlos anrufen! Das hängt dann aber mit der O2-Netzflat zusammen und hat nichts mit der Family-Flat zu tun. Insofern hast Du die Fußnote aus dem Zusammenhang gerissen.
Es ist jedenfalls so, das o2 hier schon immer großzügig war und viele Funktionen bei RUL innerhalb des eigenen Vertrages (!!!) kostenlos ermöglichte, solange kein Mißbrauch betrieben wurde.
Nicht auszuschließen sind Änderungen zu irgendeinem Vertragsjahr und bei der Classic-Umstellung. Daher kann die Frage ohne Kenntnis des Vertragsjahres oder der Historie tatsächlich nicht seriös beantwortet werden!

Lösung: der Fragesteller muss die Frage über seine Vertragunterlagen klären und es notfalls ausprobieren.

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • February 22, 2019
    Die Preisliste findest du im Archiv-Bereich!

    Rufumleitungen (RUL) kosten normalerweise, aber keine Regel ohne Ausnahme.
    In meinem früheren Komplett-Tarif mit Family-Flat war es so, dass man zur eigenen o2-Mobilnr. innerhalb des Vertrages kostenlos umleiten konnte. Gilt auch für die AB-Funktion des Handy.
    Es sollte also Kombi-Tarif und/oder Family-Flat erkennbar sein um dies kostenlos auszuführen.

    Im Zweifelsfall mal kurz ausprobieren und 15ct. riskieren. 😉
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • February 27, 2019
      Hallo jpscholz,
      ich habe mal im Archiv gestöbert. Es sind 19ct/min für eine Rufumleitung auf die Mobilfunknummer, auch wenn es sich um deine eigene handelt.
      BG Manga
      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • February 27, 2019
      @o2_Manga
      Könntest Du meine Angabe zu der Community- und Family-Flat verifizieren?
      Den Tarif hatte ich früher selbst und es war offizielle Aussage von o2, das man dann kostenlos umleiten konnte. Es wurde sogar das Handy als AB für DSL angeboten. Also Umleitung auf 0176 33 1234567 kostenlos. Natürlich nur die eigene Nr. und in der Kombiflat DSL+Handy.
      Zitat - ohne Einschränkung bei Rufumleitungen:
      Außerdem sind Anrufe unter bis zu 5 O2 oder O2 DSL-Mobilfunkanschlüssen (ausgenommen Prepaid) sowie dem O2 DSL-Festnetzanschluss kostenlos. Der Kunde muss Inhaber aller über die Option verbundener Anschlüsse sein.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • March 1, 2019
      @Klaus_VoIP: Für die Family&Partnerflat steht in den Fußnoten: Hinweise
      Gilt nur national für Telefonate innerhalb Deutschlands!
      Gilt nicht für Sonderrufnummern, Videotelefonie, Rufumleitungen sowie Mailboxabfragen und - Weiterverbindungen.

      BG Manga
      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • March 2, 2019
      @o2_Manga
      Ohje, ich seh das Problem - je nach Jahreszahl des Vertrages gibt es abweichende Fußnoten. 🙄

      Gilt nicht für Sonderrufnummern, Videotelefonie, Rufumleitungen sowie Mailboxabfragen und - Weiterverbindungen.
      Genau so kann es (offiziell) nicht stimmen! Beleg durch alte Forenauskünfte von Moderatoren:
      https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/rufumleitung-zu-einer-o2-handynummer-41272
      Zitat: Rufumleitungen zur Mailbox Ihre O2 Mobilfunkvertrags (Postpaid)

      kostenlos

      Die alten "blauen" Kunden wissen meist, das die Einschränkung auf die Mailbox gar nicht möglich war und auch eine direkte RUL auf das Handy kostenlos funktionierte. Das war aber sicher Grauzone.
      Von den Unterschieden von AWS und RUL, sowie Unterschiede zwischen UFO-Router und Fritzbox will ich gar nicht anfangen. 😉
      Das das sogar auf Mailboxen beliebiger O2-Marken klappte (kostenlose Rufumleitung!!!) will ich auch nicht unterschlagen: https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-anruf-auf-mobil-mailbox-umleiten-40030
      Kommen wir zu "Mailboxabfragen". Wenn alle Anrufe ins O2-Netz kostenlos sind, kann man logischerweise auch die O2-Mobil-Mailbox kostenlos anrufen! Das hängt dann aber mit der O2-Netzflat zusammen und hat nichts mit der Family-Flat zu tun. Insofern hast Du die Fußnote aus dem Zusammenhang gerissen.
      Es ist jedenfalls so, das o2 hier schon immer großzügig war und viele Funktionen bei RUL innerhalb des eigenen Vertrages (!!!) kostenlos ermöglichte, solange kein Mißbrauch betrieben wurde.
      Nicht auszuschließen sind Änderungen zu irgendeinem Vertragsjahr und bei der Classic-Umstellung. Daher kann die Frage ohne Kenntnis des Vertragsjahres oder der Historie tatsächlich nicht seriös beantwortet werden!

      Lösung: der Fragesteller muss die Frage über seine Vertragunterlagen klären und es notfalls ausprobieren.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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