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O2 DSL Kennwort

  • September 10, 2018
  • 9 Antworten
  • 966 Aufrufe

maboney
Einsteiger:in
Hallo , ich kann meine neue Fritzbox nicht installieren, weil Kennwort Bzw. Benutzname nicht mehr bekannt sind.
Meine Festnetznummer habe ich 08xxxxxxx Kunden Nr. xxxxxxxx.
ich komme nicht in das O2 Portal , anscheinen wurden die neuen Kennwörter online zugesandt . Die Passwort vergessen Funktion geht auch nicht . Danke für die Unterstützung


Gruß Daniel

Persönliche Daten editiert von Jogi

Lösung von o2_Lars

Hello Dragceh,
I'm glad you already recieved an answer. I strongly recommend to always buy a DSL router/modem that supports VDSL 2(vectoringf) sonce more and more landlines are transfered to this technique.

Hallo maboney,
es geht hier weiter, es ist nicht erforderlich, mehrere Beiträge zum identischen Thema zu verfassen, hier mache ich dann mal dicht.

Gruß,
Lars
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9 Antworten

Jogi
Legende
  • September 10, 2018
Moin,

handelt es sich bei dir um einen neuen Anschluss und wenn ja, hast du denn den schon registriert ?

Oder ist das ein Uralt Anschluss von o2 und hattest du die Zugangsdaten für das Internet und mein o2 jemals ?


Greetz

maboney
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 12, 2018
Hallo Jogi,

die Fritzbox ist mittlerweilen installiert. Nur in das O2 DSL Portal komm ich immer noch nicht . Ich habe einen sehr alten Vertrag. In Den O2 online zugang komme ich rein und kann Rechnungen usw. Sehen. Für O2 DSL habe ich keine Zugangsdaten bekommen!

Danke

  • Besucher:in
  • September 12, 2018
Hallo Jogi,

Sorry for writing in English, but my German is still not good enough.

My O2-DSL was activated but I cannot use it because I don't have all of the necessary data for setting up the modem (I have my own modem). The biggest issue is my O2 username and password. I couldn't register to My-O2 with the link you have provided in one of the previous emails, because I don't know my phone number. And I don't know my phone number because I didn't have telephone and I don't know which number O2 assigned to me (or if they did at all).

Could you please help me with this issue?
I can provide you with my details in a PM

Klaus_VoIP
Legende
  • September 12, 2018
Der schnellste Weg ist anrufen. Dann erhälst Du die Zugangsdaten.
Mit Angabe des Tarifs bzw. der Anschlußart (Telekom-BSA?) könnten wir evtl. weitere Hinweise geben.

  • Besucher:in
  • September 12, 2018
Danke schön für die schnelle Antwort!

  • Besucher:in
  • September 12, 2018
Hallo,
Ich habe noch eine frage. Brauche ich VDSL modem für DSL Free, oder ADSL2 ist genug?

Klaus_VoIP
Legende
  • September 12, 2018
Es wird immer VDSL bestellt - sofern technisch verfügbar vor Ort.
Auch für Technikänderungen in der Zukunft MUSS ein VDSL-fähiges Gerät eingeplant werden!

  • Besucher:in
  • September 12, 2018
Vielen dank noch einmal

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • September 13, 2018
Hello Dragceh,
I'm glad you already recieved an answer. I strongly recommend to always buy a DSL router/modem that supports VDSL 2(vectoringf) sonce more and more landlines are transfered to this technique.

Hallo maboney,
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Gruß,
Lars