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O2 DSL keine Zugangsdaten

  • October 24, 2018
  • 3 Antworten
  • 111 Aufrufe

Hallo zusammen,

Mein Anschluss soll heute geschaltet werden. Ich habe Auftragsnummer und mich online registriert das einzige was ich nicht erhalten habe sind die Zugangsdaten um meine fritzbox 7590 (eigenes Gerät) einzurichten. Weder per Email noch per Post ist etwas hier angekommen. Was kann ich tun? Wie richte ich meine Box ein (Zugangsdaten, Sprachpasswort?)

Danke und Gruß
Markus

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • October 24, 2018
Du hast keine Mail mit dem Betreff "Willkommen bei o2 DSL" erhalten ( im PDF-Anhang befinden sich die Zugangsdaten)?

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2018
Nein leider nicht!

o2_Matze
  • Moderator
  • October 28, 2018
Hi O2pregelb.
Konntest du deinen Anschluss mittlerweile einrichten, oder bist du nach wie vor offline?
Falls ja schick uns bitte deine Daten (Name, Geb.Datum E-Mail Adresse die zum Vertrag gehört) an diesen User https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374 dann schauen wir uns das mal genauer an.
VG Matze