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O2 DSL - Kein login möglich - Nummer unbekannt?!

  • November 13, 2018
  • 1 Antwort
  • 148 Aufrufe
V
Besucher:in
Ich möchte mein DSL Anschluss / Vertrag und Rechnungen verwalten.
Leider kann ich mich online nicht anmelden, da ich die Meldung bekomme, dass die Nummer unbekannt sei. Per Telefon fehlt der Versuch auch schlag, da ich mich entsprechen nicht identifizieren kann. Teufelskreis.

Wie soll ich vorgehen?

Darüber hinaus habe ich bereit die O2 App auf mein Handy für das Handy und den Funkvertrag. Kann ich beide über die eine App verwalten (Funk und DSL?)

Danke für die Hilfe!

Lösung von o2_Lars

Hallo Val,
hast Du Dich denn bereits mit der Festnetznummer im Onlineportal registriert? Erst dann ist eine Anmeldung möglich. Falls ja, versuche auch gerne einmal die Kennwort vergessen-Funktion.
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 15, 2018
    Hallo Val,
    hast Du Dich denn bereits mit der Festnetznummer im Onlineportal registriert? Erst dann ist eine Anmeldung möglich. Falls ja, versuche auch gerne einmal die Kennwort vergessen-Funktion.
    Gruß,
    Lars
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