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Gelöst

o2 DSL Geschwindigkeit wird nicht angeboten

  • February 21, 2019
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
A
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich ziehe in meine erste eigene Wohnung und wollte meinen DSL-Vertrag bei euch abschließen. Jedoch kann ich laut eurer Website nur eine 16.000 Leitung an meiner neuen Adresse kaufen. Wenn ich bei Check24.de schaue wird mir aber zumindest eine 50.000 Leitung angeboten, mit o2 als Anbieter natürlich. Ich würde gerne erfahren ob ich auch bei euch eine 50.000 Leitung kriegen kann obwohl es laut der Website nicht möglich ist. Bzw. wie geht es das mit Check24 das dann anbietet?

Mit freundlichen Grüßen

Akin Raim

Lösung von o2_Lars

Hallo @Akin R.,
je nachdem, inwieweit durch den Vorleister vor Ort schon ausgebaut ist, kann es sein, dass dort tatsächlich nur Geschwindigkeiten bis zu 16MBit/s zur Verfügung stehen.
Die in einem Tarif angegebene Geschwindigkeit ist immer die Maximal im Tarif verfügbare Geschwindigkeit und sagt nichts darüber aus, welche Geschwindigkeit vor Ort tatsächlich verfügbar ist.
Wenn sowohl auf unserer Verfügbarkeitsabfrage als auch auf der der Telekom eine Geschwindigkeit von 16MBit/s angezeigt wird, dann ist dies jedoch so korrekt. Solange durch den Vorleister dort kein weiterer Ausbau stattfindet, wird sich diese auch nicht erhöhen.
Gruß,
Lars

    3 Antworten

    EikeS.
    Legende
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    • EikeS.Legende
    • Legende
    • February 21, 2019
    Manchmal ist die Verfügbarkeitsabfrage etwas hinterher...
    Was zeigt denn die Telekom an, was bei Dir verfügbar wäre?
    Check 24 würde ich nicht als Maßstab nehmen...

    Ansonsten könnte ein Moderator mal nachschauen was möglich sein könnte, wenn er Zeit hat.
      A
      Besucher:in
      • Akin R.
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 21, 2019
      Die Telekom zeigt auch nur eine 16 MBit/s an. Aber ich kann mir das nicht vorstellen, dass zur heutigen Zeit nur so wenig möglich ist.
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • February 26, 2019
      Hallo @Akin R.,
      je nachdem, inwieweit durch den Vorleister vor Ort schon ausgebaut ist, kann es sein, dass dort tatsächlich nur Geschwindigkeiten bis zu 16MBit/s zur Verfügung stehen.
      Die in einem Tarif angegebene Geschwindigkeit ist immer die Maximal im Tarif verfügbare Geschwindigkeit und sagt nichts darüber aus, welche Geschwindigkeit vor Ort tatsächlich verfügbar ist.
      Wenn sowohl auf unserer Verfügbarkeitsabfrage als auch auf der der Telekom eine Geschwindigkeit von 16MBit/s angezeigt wird, dann ist dies jedoch so korrekt. Solange durch den Vorleister dort kein weiterer Ausbau stattfindet, wird sich diese auch nicht erhöhen.
      Gruß,
      Lars
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