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O2 DSL Freie nur 16MBit, obwohl 250 möglich wären?

  • May 16, 2019
  • 2 Antworten
  • 134 Aufrufe
N
Besucher:in
Ich habe oben genannten Tarif. Dieser beinhaltet eigentlich 50MBit. Bei uns sind 250MBit möglich, allerdings erhalte ich nur 16...

Sollte ich nicht - laut eigener Aussage von O2 - die maximale (dem Tarif entsprechende) Bandbreite erhalten? Wo liegt der Fehler, wenn selbst die Abfrage mit 250MBit angibt?

Für Tipps und Empfehlungen ein Dank im Vorraus!

Lösung von Joe Doe

Seit wann Kunde? War damals bei Vertragsabschluss nur ADSL mit max 16 Mbit möglich.
Die Hotline oder ein Moderator muss ein Technologiewechsel für Dich bei der Telekom beantragen, damit Du einen VDSL Port bekommst.

By the way. Welchen Router setzt Du genau ein?

    2 Antworten

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • May 17, 2019
    Seit wann Kunde? War damals bei Vertragsabschluss nur ADSL mit max 16 Mbit möglich.
    Die Hotline oder ein Moderator muss ein Technologiewechsel für Dich bei der Telekom beantragen, damit Du einen VDSL Port bekommst.

    By the way. Welchen Router setzt Du genau ein?
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    N
    Besucher:in
    • NExsT
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2019
    Hallo,
    Kunde bin ich seit September 18. Der Netzausbau wurde erst im Januar fertiggestellt. Damit solltest du also Recht haben.

    Ich nutze eine 7590 (Freemarket), an der kann es nicht liegen...

    Danke für den Tipp, werde heute mal die Hotline bemühen.
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