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o2 DSL All-in XL: Bandbreite zu gering

  • May 24, 2018
  • 4 Antworten
  • 179 Aufrufe
Josef83
Besucher:in
Hallo, ich wurde am 18.05 auf den XL Tarif umgestellt. Bis heute hat sich aber meine Bandbreite nicht geändert und ist nach wie vor bei 50Mbit. Ab wann habe ich denn die volle Geschwindikeit von 100Mbit zur Verfügung?

Vielen Dank.

Beste Grüße

JFB

Lösung von o2_Lars

Hallo @Josef83,

ich habe mir das einmal angeschaut, die Umstellung der Bandbreite ist vom lokalen Vorleister für den 18.06. bestätigt worden.

Gruß,

Lars

4 Antworten

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • May 25, 2018
Hallo @Josef83,

wie ich sehe, hattest Du dazu heute morgen schon ein Gespräch mit unsrer telefonischen Kundenbetreuung. Das 100er Profil wurde beim lokalen Vorleister bestellt und sollte dann in einigen Tagen auch zur Verfügung stehen.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Josef83
Besucher:in
  • Josef83
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 29, 2018
Danke @o2_Lars‌,

kann man denn abschätzen, wann das Profil geschalten wird bzw. werde ich informiert, sobald das geschehen ist?

Danke.

Gruß

J

V
Einsteiger:in
O2 schickt den Auftrag an die Telekom und kann dann auch erstmal nur warten. Es kann scheinbar bis zu 4 Wochen dauern, wenn überhaupt die 100MBit/s von der Telekom bestätigt werden.

#wirsindmehr
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • June 2, 2018
Hallo @Josef83,

ich habe mir das einmal angeschaut, die Umstellung der Bandbreite ist vom lokalen Vorleister für den 18.06. bestätigt worden.

Gruß,

Lars

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