Gelöst

O2 DSL-All-in M ohne Mindesvertragslaufzeit

Forum|Forum|7 years ago
April 8, 2018
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FrauUnbekannt
Besucher:in

Ich habe am 06.04.2018 telefonisch ein Treueangebot angenommen und meinen O2 DSL All-in M Vertrag damit auch gleich um 24 Monate verlängert. In den aktuellen DSL Tarifen steht, dass mein Tarif auch OHNE Mindesvertragslaufzeit wahlweise möglich wäre. Kann ich das - trotz Treueangebot - umstellen oder geht es nur ohne Treueangebot?

Grüßle,

Bettina

Lösung von Sächsin

Das Treue-Angebot ist eben an die Bedingung "Laufzeit 24 Monate" geknüpft, willst du den Vertrag ohne Laufzeit (weiter) führen, müsstest du einen Widerruf absetzen (Widerrufsbelehrung ist als Anhang in der Bestätigungsmail) ... dann hast du aber keine Vorteile aus dem Treue-Angebot mehr.

+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|7 years ago
April 8, 2018

Hallo,

ein Treueangebot erhält man ja genau dann, wenn man sich wieder für 24 Monate bindet.

Wenn bei einem Treueangebot die Umstellung auf Flex (monatlich kündbar) möglich wäre, so ist dies doch ein Widerspruch in sich, oder nicht?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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Sächsin
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
April 8, 2018

Das Treue-Angebot ist eben an die Bedingung "Laufzeit 24 Monate" geknüpft, willst du den Vertrag ohne Laufzeit (weiter) führen, müsstest du einen Widerruf absetzen (Widerrufsbelehrung ist als Anhang in der Bestätigungsmail) ... dann hast du aber keine Vorteile aus dem Treue-Angebot mehr.

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