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O2-Auftrags

  • June 13, 2019
  • 2 Antworten
  • 107 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo, können Sie mir bitte sagen was das ist?
"Eingang Ihres O2-Auftrags Auftragsnummer: SALxxxxxx85 Wir haben Ihren Auftrag am 10.06.2019 erhalten."
und:
[h4]Abgeschlossen[/h4]

"Abschluss Ihres DSL-Auftrags

Auftragsnummer: SALxxxxxx85
Wir haben die gewünschte Änderung an Ihrem O2 DSL vorgenommen."

ICH HABE EIGENTLICH KEINERLEI ÄNDERUNGEN GEWÜNSCHT!
Vielen Dank

edit o2_Solveig: persönliche Daten

    2 Antworten

    nordsee1982
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • nordsee1982
    • Stammgast
    • June 13, 2019
    Moin @sslaziofan ,

    das könnte eventuell hiermit zu tun haben: Systemumstellung

    Ansonsten mal die Kundenbetreuung anrufen und nachfragen.

    Gruß
    nordsee1982
    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • June 18, 2019
    Hallo sslaziofan,

    wegen der Systemumstellung (in ein anderes Kundensystem) müsstest du Briefpost und Infomails bekommen haben, schaue gerne mal nach. Den Artikel, welchen @nordsee1982 verlinkt hat, kann ich wärmstens empfehlen für detaillierte Infos. ☺️

    Viele Grüße,
    Michi
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