Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 all in one - kein DSL seit August!

  • December 22, 2018
  • 39 Antworten
  • 635 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo liebe Community,

ich wende mich heute mit einem Thema an euch, welches mir über die letzten Monate etliche Stunden in den Warteschleifen und nerven geraubt hat. Leider gibt es keine Möglichkeit mehr ein Problem via Mail zu adressieren.

Nun zu meinem Problem. Im August habe ich meinen Vertrag zum O2 all in one Vertrag upgraden lassen, da ich umgezogen bin und so gleichzeitig DSL habe. Ich habe dies über die O2 Hotline abgeschlossen. Es wurde geprüft ob alles an meinem Standort verfügbar ist, was auch so war.
Bereits am nächsten Tag hatte ich das Upgrade auf meinen Mobilfunkkarten und es wurde mir gesagt das DSL Team wird sichnbezüglich des Anschlusses melden.

Nach 2 Wochen ist nichts passiert, also begab ich mich in den Kampf mit der Warteschleife. Nach 5 mal Problem schildern schien ich an der richtigen Adresse zu sein. Es wurde mir gesagt es liegt kein Auftrag vor, dass wurde wohl vergessen. Es wurde neu aufgenommen und mir wurde versichert, in den nächsten 2 Wochen wird ein Techniker vorbeikommen.

In den kommenden 2 Wochen passierte leider nichts. Meine Frustration stieg. Also blieb mir nichts anderes übrig als mich wieder in die Warteschlange zu begeben. Als ich nun bei der richtigen Person war, wurde mir wieder gesagt, es läge kein Auftrag vor. Dann wurde einfach aufgelegt.

Inzwischen hatte ich jegliche Lust verloren noch einmal anzurufen, allerdings bin ich doch auch auch schnelles Interner angewiesen. Daher ein weiterer Versuch. Nach einiger Zeit in der Warteschlange war ich nun bei der vermutlich richtigen Person. Wie zu erwarten wurde mir gesagt, dass kein Auftrag vor liege. Um sicherzugehen, dass diesmal wirklich ein Auftrag angelegt wird, schilderte ich meine Probleme aus der Verganfenheit. Daraufhin wurde mir folgendes gesagt und aufgelegt: „Ich habe jetzt keine Lust, das mit Ihnen zu diskutieren!“

Ich bin mit meinen Möglichkeiten am Ende und habe auch die Lust verloren nach knapp einem halben Jahr Wartezeit auf den DSL Anschluss in denen ich natürlich jeden Monat den vollen Preis gezahlt habe! Die Gesprächen wurden übrigens alle aufgezeichnet und können nachvollzogen werden.

Ich hoffe hier kann mir endlich geholfen werden.

Lösung von o2_Lars

Hallo Philler151,
ich habe auch direkt über den Vorleister noch einmal nachgeschaut. Dieser bietet an der angefragten Anschrift eine Verbindung aktuell nur über Funk an, nicht kabelgebunden.
Dass es bei uns aktuell anders angezeigt wird habe ich intern einmal entsprechend adressiert, damit dies so schnell wie möglich geprüft und korrigiert wird.
tut mir leid, Dir da keine andere Auskunft geben zu können.
Gruß,
Lars

      39 Antworten

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • December 22, 2018
      Du hattest den DSL-Anschluss über die Rufnummer beantragt, welche dir in der Mail zu deinem All-In One zugesandt wurde?
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        P
        Besucher:in
        • Philler151
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 22, 2018
        leider wurden mir keine Unterlagen zugeschickt. Ist übringes auch ein ausstehendes Thema.
        Die einzige Info kam via SMS, dass der Vertrag nun aktiv ist.
        Daher habe ich mich bezüglich DSL durch die Hotline gekämpft.
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • December 22, 2018
        Wird All-in-One überhaupt in Rechnung gestellt?
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          P
          Besucher:in
          • Philler151
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 22, 2018
          Ja, seit August schon in voller Höhe!
          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • December 22, 2018
          Hi Philler151.

          Ich bin etwas verwundert, wir hatten dir schon Ende Oktober einen Brief zur Schaltung geschickt:

          Vielen Dank für Ihre Anfrage.
          Wir freuen uns, dass eines unserer Produkte Sie überzeugt hat. Allerdings ist es derzeit leider nicht möglich, Ihnen das gewünschte DSL-Produkt zur Verfügung zu stellen.
          Entgegen unseres positiven Verfügbarkeitschecks während der Beauftragung haben wir nämlich erst jetzt feststellen können, dass die technischen Gegebenheiten an Ihrer Anschlussadresse die Bereitstellung des DSL-Produkts nicht zulassen.
          Deshalb können wir Ihnen das gewünschte DSL-Produkt nicht mit der dazugehörigen Bandbreite zur Verfügung stellen. Und damit ist die Voraussetzung für die Nutzung des DSL-Produkts leider nicht mehr gegeben.
          Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Auftrag nicht ausführen können.

          Es tut mir leid dir nichts anderes mitteilen zu können.

          VG Matze
          „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
          P
          Besucher:in
          • Philler151
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 22, 2018
          Hallo Matze,

          danke für deine Antwort.
          Nein, die Info habe ich so nicht bekommen.
          In einem Telefonat wurde mir gesagt, dass das gar nicht sein kann bei einem Neubau, daher sollte es eine neue Prüfung durch Techniker geben, seitdem habe ich auch nichts gehört.

          Meine Frage ist jetzt, welche Möglichkeiten habe ich?
          Ich bin auf diesem Tarif gewechselt da ich hier mobil und DSL kombinieren könnte, was wohl nicht möglich ist.
          Außerdem zahle ich seit August, bekomme aber nur einem Teil der Leistung.
          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • December 22, 2018
          Ich kann dir in dem Fall den Wechsel auf den o2 Unlimited 59,99 Euro anbieten (Achtung der hat aber keine Connect- und Auslandsoption) und wir schreiben dir die Differenz dann gut.
          Wenn das für dich passt veranlassen wir alles weitere.
          VG Matze
          „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
          P
          Besucher:in
          • Philler151
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 26, 2018
          Hallo Matze,

          vielen Dank für deine Antwort!
          Ich würde es vorziehen zum Ende des Rechnungsmonats wieder auf meinen vorherigen Tarif zu wechseln, denn ich hatte auch vor dem all in one Vertrag bereits 2 sim Karten, welche ich auch weiterhin brauche, die ich aber bei der von dir vorgeschlagenen Option nicht habe. Die dritte sim Karte, welche ich während des all in one Vertrags bestellt habe, würde ich dann kündigen wollen.

          wäre das so möglich?
          Mister79
          Legende
          Forum|alt.badge.img+28
          • Mister79Legende
          • Legende
          • December 27, 2018
          Ggf. wie ist denn die O2 Versorgung bei Dir im Speedtest?

          Wenn der mobile Tarif genug Geschwindigkeit liefert...

          Dann nutze den Unlimited für 79 Euro doch als Ersatz.

          Entweder mit einem LTE Router oder mit einem Stick in einer Fritzbox.

          Mir ist durchaus bewusst, dass die AGB indirekt so ein Scenario ausschließen aber ich gehe mal davon aus, dass es hier nicht zu einem Problem führen wird.

          Da der Tarif ja recht aktuell sein sollte, wirst du vermutlich die 9 Sim Karten incl. haben. Damit also mehr als genug Karten.

          Parallel würde ich jeden Monat einen DSL Antrag stellen. Wenn z.B. die Telekom bei der Verfügbarkeitsabfrage deine Wunschgeschwindigkeit als verfügbar angibt, scheinen die Ports voll zu sein. Irgendwann wird einer frei. Daher ja monatlich anfragen.

          Das macht aber nur Sinn, wenn die Geschwindigkeit im Netz mehr oder weniger passend ist. Darum frage ich ja nach dem Speedtest.
          Was ist letzter Praizzz?
          Mister79
          Legende
          Forum|alt.badge.img+28
          • Mister79Legende
          • Legende
          • December 27, 2018
          Nachtrag:

          Wenn du keine Fritzbox hast, würde sich die 6890 LTE empfehlen.

          Warum? Weil diese auch DSL/VDSL kann. Sprich, sobald dann ein Anschluss geschaltet wird, wird dieser Router auch das DSL und/oder VDSL stemmen können. Zusätzlich unterstützt dieser Router Carrier Aggregation. Heißt, setzt O2 an deinem erreichbaren Mast das ein, kann der Router das volle Programm ausschöpfen und die volle Bandbreite nutzen.

          Ich bin mir nicht ganz sicher, es sollte auch eine Bündelung von LTE und DSL möglich sein. Ähnlich Hybrid bei der Telekom. Nur das in diesem Fall das Datenvolumen im mobilen Betrieb verbraucht wird. Was aber bei deinem Unlimited dann so oder so keine Rolle spielt.

          Eventuell habe ich Dir eine Alternative angeboten und du verlierst den Antrag für den DSL Vertrag nicht aus dem Auge.
          Was ist letzter Praizzz?
          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • December 27, 2018
          Hallo Philler151,
          einen Wechsel in den bisherigen Tarif werden wir Dir hier so leider nicht wirklich anbieten können, tut mir leid. 😕
          Wenn der gemachte Vorschlag nicht Deinen Erwartungen oder Anforderungen entspricht, dann ist es eventuell sinnvoll, dazu noch einmal die entsprechende Hotline zu kontaktieren.

          Wenn es sich um einen Neubau handelt,... ist dieser denn schon erschlossen? Sprich, gab es dort für diese Wohnung schon einmal einen Telefonanschluss, der eventuell über einen Vormieter genutzt wurde? Oder ist es ein Einfamilienhaus mit Erstbezug, wo noch keine Telefonleitung ins Gebäude liegen? In einem solchen Fall gibt es den Umweg, über den lokalen Vorleister mit dem großen T zuerst einen reinen Telefonanschluss legen zu lassen, dieser lässt sich dann im Regelfall auch mit einer Frist von knapp einer Woche wieder kündigen. Dies hat dann aber zur Folge, dass das Gebäude dadurch erst einmal erschlossen ist und andere Anbieter dann auch auf die bereits liegende Leitung zugreifen können.
          Gruß,
          Lars
          ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          P
          Besucher:in
          • Philler151
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 27, 2018
          Hallo Mister79,

          vielen Dank für deine Antwort.
          Leider ist die Verbindung nicht ausreichend und zu instabil.
          P
          Besucher:in
          • Philler151
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 27, 2018
          Hallo Lars,

          ich bin den Vertag eingegangen unter der Annahme, dass ich eben auch einen DSL Anschluss bekomme.
          Das ist nicht erfüllt worden, trotz positiver Prüfung. Warum soll ich denn jetzt einen Tarif wählender für mich schlechter ist als der vorherige, da nur eine SIM Karte und über 20€ teurer im Monat. Den Umweg über die Telekom möchte ich auch nicht gehen, ich hatte bereits genug Aufwand und Ärgernisse. Daher möchte ich wieder auf meinem alten Vertrag wechseln oder von meinem Sonderkündigungsrecht wegen nicht erfüllter Leistung Gebrauch machen.
            N
            Besucher:in
            • NIMM2
            • Besucher:in
            • December 27, 2018
            Hallo liebe Community,

            ich wende mich heute mit einem Thema an euch, welches mir über die letzten Monate etliche Stunden in den Warteschleifen und nerven geraubt hat. Leider gibt es keine Möglichkeit mehr ein Problem via Mail zu adressieren.

            Nun zu meinem Problem. Im August habe ich meinen Vertrag zum O2 all in one Vertrag upgraden lassen, da ich umgezogen bin und so gleichzeitig DSL habe. Ich habe dies über die O2 Hotline abgeschlossen. Es wurde geprüft ob alles an meinem Standort verfügbar ist, was auch so war.
            Bereits am nächsten Tag hatte ich das Upgrade auf meinen Mobilfunkkarten und es wurde mir gesagt das DSL Team wird sichnbezüglich des Anschlusses melden.

            Nach 2 Wochen ist nichts passiert, also begab ich mich in den Kampf mit der Warteschleife. Nach 5 mal Problem schildern schien ich an der richtigen Adresse zu sein. Es wurde mir gesagt es liegt kein Auftrag vor, dass wurde wohl vergessen. Es wurde neu aufgenommen und mir wurde versichert, in den nächsten 2 Wochen wird ein Techniker vorbeikommen.

            In den kommenden 2 Wochen passierte leider nichts. Meine Frustration stieg. Also blieb mir nichts anderes übrig als mich wieder in die Warteschlange zu begeben. Als ich nun bei der richtigen Person war, wurde mir wieder gesagt, es läge kein Auftrag vor. Dann wurde einfach aufgelegt.

            Inzwischen hatte ich jegliche Lust verloren noch einmal anzurufen, allerdings bin ich doch auch auch schnelles Interner angewiesen. Daher ein weiterer Versuch. Nach einiger Zeit in der Warteschlange war ich nun bei der vermutlich richtigen Person. Wie zu erwarten wurde mir gesagt, dass kein Auftrag vor liege. Um sicherzugehen, dass diesmal wirklich ein Auftrag angelegt wird, schilderte ich meine Probleme aus der Verganfenheit. Daraufhin wurde mir folgendes gesagt und aufgelegt: „Ich habe jetzt keine Lust, das mit Ihnen zu diskutieren!“

            Ich bin mit meinen Möglichkeiten am Ende und habe auch die Lust verloren nach knapp einem halben Jahr Wartezeit auf den DSL Anschluss in denen ich natürlich jeden Monat den vollen Preis gezahlt habe! Die Gesprächen wurden übrigens alle aufgezeichnet und können nachvollzogen werden.

            Ich hoffe hier kann mir endlich geholfen werden.
            Hallo Philler 151,das,was Du beschreibst, lässt mich nicht wirklich hoffen... ich hab zwar erst seit 14.12. meinen Anschluss mitnehmen wollen, aber die Erfahrungen bis dato sind ähnlich. Täglich Hotline-Anrufe über diesen nur nervigen Sprach-Computer, der einen immer in die Nutzung der Hilfe- App schicken will...Die taugt schon mal nix !
            Wenn man dann jemanden dran hat, wird erst mal viel Freundlichkeit und Aktionismus verbreitet, aber es kommt (fast) immer zum selben Punkt : Die Technik muss das prüfen ...sind Sie über diese Mobilfunknummer zu erreichen ?...ja, es hat aber noch nie jemand zurückgerufen...und es ist keine Lösung in Sicht....Aufgelegt !
            Hilft nur ,Rechnung nicht zu zahlen und nächsten Kündigungstermin wahrzunehmen, dann meldet sich in der Regel jemand ;-)
            Was für eine Geschäftspolitik 🙄... und das Aufzeichnen der Gespräche ??? Das weiß doch schon niemand mehr, wo mit den Complaints anfangen...Geholfen hat Dir das jetzt nicht, aber Du bist nicht allein .
            In diesem Sinne viele Grüße
              Mister79
              Legende
              Forum|alt.badge.img+28
              • Mister79Legende
              • Legende
              • December 28, 2018
              Hallo Lars,

              ich bin den Vertag eingegangen unter der Annahme, dass ich eben auch einen DSL Anschluss bekomme.
              Das ist nicht erfüllt worden, trotz positiver Prüfung. Warum soll ich denn jetzt einen Tarif wählender für mich schlechter ist als der vorherige, da nur eine SIM Karte und über 20€ teurer im Monat. Den Umweg über die Telekom möchte ich auch nicht gehen, ich hatte bereits genug Aufwand und Ärgernisse. Daher möchte ich wieder auf meinem alten Vertrag wechseln oder von meinem Sonderkündigungsrecht wegen nicht erfüllter Leistung Gebrauch machen.


              Nun, dass Problem ist klar und wird dir bei jedem Anbieter passieren, solange die Telekom die Leitung nicht erstmalig beschaltet hat. Bei einem Neubau versteht sich.

              O2 sagt ja, wir ändern den Tarif von ca. 80 auf 50 Euro, weil das Festnetz so nicht möglich ist, solange scheinbar die Telekom nicht beschaltet hat. Das kannst du ja ändern.

              Unlimited ist aber Unlimited und da wird man dich nicht rauslassen.

              Meine Empfehlung!

              Einen reinen Telefonanschluss OHNE DSL bei der Telekom bestellen. Warten bis geschaltet ist.

              Dann bei O2 einen DSL Auftrag absetzten, mit der Übernahme dessen. Dann kündigt O2 den Telefonanschluss und alles ist so wie du möchtest. Diesen Umweg muss man bei Neubauten gehen oder bei komplett neuen Anschlüssen.

              Übergangsweise sich mit dem Unlimited behelfen. Ist ja dann nicht so, als wäre gar kein Internet da.

              Was gibt denn der Mobilfunk bei dir her? Zeig mal einen Speedtest...
              Was ist letzter Praizzz?
              Muckilein79
              Stammgast
              @Philler151
              Da sind noch Fragen offen die du nicht beantwortet hast:

              Wenn es sich um einen Neubau handelt,... ist dieser denn schon erschlossen?

              Sprich, gab es dort für diese Wohnung schon einmal einen Telefonanschluss, der eventuell über einen Vormieter genutzt wurde?

              Oder ist es ein Einfamilienhaus mit Erstbezug, wo noch keine Telefonleitung ins Gebäude liegen?

              Wenn zB. das Gebäude noch nie versorgt wurde mit einem Anschluß kann o2 sich da drehen und wenden...sie können da nix schalten.
              Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
                P
                Besucher:in
                • Philler151
                • Autor
                • Besucher:in
                • December 28, 2018

                Hallo Lars,

                ich bin den Vertag eingegangen unter der Annahme, dass ich eben auch einen DSL Anschluss bekomme.
                Das ist nicht erfüllt worden, trotz positiver Prüfung. Warum soll ich denn jetzt einen Tarif wählender für mich schlechter ist als der vorherige, da nur eine SIM Karte und über 20€ teurer im Monat. Den Umweg über die Telekom möchte ich auch nicht gehen, ich hatte bereits genug Aufwand und Ärgernisse. Daher möchte ich wieder auf meinem alten Vertrag wechseln oder von meinem Sonderkündigungsrecht wegen nicht erfüllter Leistung Gebrauch machen.
                Nun, dass Problem ist klar und wird dir bei jedem Anbieter passieren, solange die Telekom die Leitung nicht erstmalig beschaltet hat. Bei einem Neubau versteht sich.

                O2 sagt ja, wir ändern den Tarif von ca. 80 auf 50 Euro, weil das Festnetz so nicht möglich ist, solange scheinbar die Telekom nicht beschaltet hat. Das kannst du ja ändern.

                Unlimited ist aber Unlimited und da wird man dich nicht rauslassen.

                Meine Empfehlung!

                Einen reinen Telefonanschluss OHNE DSL bei der Telekom bestellen. Warten bis geschaltet ist.

                Dann bei O2 einen DSL Auftrag absetzten, mit der Übernahme dessen. Dann kündigt O2 den Telefonanschluss und alles ist so wie du möchtest. Diesen Umweg muss man bei Neubauten gehen oder bei komplett neuen Anschlüssen.

                Übergangsweise sich mit dem Unlimited behelfen. Ist ja dann nicht so, als wäre gar kein Internet da.

                Was gibt denn der Mobilfunk bei dir her? Zeig mal einen Speedtest...

                Hallo Mister,

                vielen Dank für deine Antwort. Deine Argumente kann ich nicht ganz nachvollziehen bzw. du unterstellst falsche Tatsachen. Daher eine kurze Erläuterung:
                Der Neubau ist erschlossen seit August. Die Telekom hat das Gebäude „angeschlossen“ und es gibt in jeder Wohnung einem Anschluss inklusive Fritzbox Slot. Nachbarn die bei der Telekom oder Vodafone sind haben keine Probleme. Ich vermute es war kein Slot mehr frei, so zumindest die Aussage von dem geschickten Technikern.
                Das mobile Netz ist absolut instabil und reicht mir nicht um im Homeoffice Skypekonferenzen etc. zu halten, ständig bricht die Übertragung ab.
                Daher wollte ich eine DSL Verbindung, was mir der Serviceberater ermöglichen wollte mit dem neuen Tarif für 80€. Dies ist nun nicht möglich, warum muss ich denn jetzt statt auf meinen alten 40€ Tarif auf einen 60€ Tarif wechseln, den ich wegen der DSL Leitung abgeschlossen habe? Natürlich hatte ich auch vorher schon mobiles Internet und zwar mehr als ausreichend Datenvolumen.
                Das ist für mich keine faire Geschäftspraktik.

                Der Umweg über die Telekom mit Vertragskünsigung nach Anschluss kommt für mich nicht in Frage. Die werden mit Sicherheit genau wie O2 erst mal die 14 Tage Kündigungsfrist abwarten, bevor da was passiert. Am Ende habe ich einen weiteren Vertrag am Hals den ich nicht brauche.......
                Ich kann auch nicht nachvollziehen, wieso O2 das nicht mit der Telekom regeln kann....
                  P
                  Besucher:in
                  • Philler151
                  • Autor
                  • Besucher:in
                  • December 28, 2018
                  @Philler151
                  Da sind noch Fragen offen die du nicht beantwortet hast:

                  Wenn es sich um einen Neubau handelt,... ist dieser denn schon erschlossen?

                  Sprich, gab es dort für diese Wohnung schon einmal einen Telefonanschluss, der eventuell über einen Vormieter genutzt wurde?

                  Oder ist es ein Einfamilienhaus mit Erstbezug, wo noch keine Telefonleitung ins Gebäude liegen?

                  Wenn zB. das Gebäude noch nie versorgt wurde mit einem Anschluß kann o2 sich da drehen und wenden...sie können da nix schalten.
                  Hallo Muckilein,

                  es gab keinen Vormieter und keinen vorherigen Anschluss in meiner Wohnung.
                  Das habe ich auch so an dem Serviceberater kommuniziert. Es wäre kein Problem war die Aussage,
                  da die Prüfung positiv wäre.
                  Mister79
                  Legende
                  Forum|alt.badge.img+28
                  • Mister79Legende
                  • Legende
                  • December 28, 2018
                  Nein, erschlossen im Sinn von Kabel wurde gelegt und erschlossen im Sinn von die Leitungen sind im System... Da gibt es einen feinen Unterschied.

                  Das wurde jetzt aber schon öfters angedeutet und am Rade erwähnt.

                  Wenn ein Haus gebaut ist und der Bauherrenantrag gestellt wurde, wird die Telekom ein Kabel legen. Dann ist das Haus angeschlossen. Es gibt aber einen Unterschied zu, es wurde angeschlossen UND es wurde erschlossen. Die Leitungen müssen im System der Telekom aufgenommen werden. Das passiert bei einer Erstschaltung durch die Telekom.

                  Eventuell handhabt Vodafone das anders aber wir sind hier in der blauen Welt und nicht der roten. Daher ist was Vodafone macht im Moment nicht relevant. Wir möchten deine Kombi ans laufen bekommen. Es kann gut sein das Vodafone diesen Weg dir abnimmt. Also einen reinen Telefonanschluss bestellt und diesen im Hintergrund direkt kündigt und die DSL Schaltung in Auftrag gibt. Mag sein, ich weiß es nicht. O2 macht es jedenfalls nicht.

                  Was die 14 Tägige Kündigungsfrist angeht. Du irrst... Diese Anschlüsse haben keine Laufzeit in diesem Sinn. Ich glaube 6 Tage wären es. Ich guck aber für Dich gleich mal gerne nach, Google nehme ich dir damit auch gerne ab.

                  Ich betone es erneut, bei der Telekom einen reinen Telefonanschluss OHNE Internet bestellen, nur Telefon, wie bei Oma Erna auf dem Lande...

                  Das in der Art

                  https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren/call-start

                  Dann, sobald dieser Antrag steht und geschaltet wurde...

                  O2 übernehmen Sie, DSL Bestellen mit der Kündigung des alten (also mit Portierung).

                  Dann kündigt O2 diesen Anschluss und schaltet seinen DSL/VDSL Anschluss mit Portierung der Rufnummer.

                  Und weil du so auf die instabile Leitung mobil pochst. Ich rede hier die ganze Zeit von einer Alternative für den Übergang. Besser so als gar kein Internet, dass wäre das Motto meines Vorschlags. Am Ende sollst du ja den zweiten Anschluss zum O2 Unlimited als Festnetz bekommen, musst aber diesen Zwischenweg gehen.
                  Was ist letzter Praizzz?
                  Mister79
                  Legende
                  Forum|alt.badge.img+28
                  • Mister79Legende
                  • Legende
                  • December 28, 2018
                  Und da du ja den großen Unlimited hast, mit mehreren Karten, wäre meine Empfehlung noch diese hier

                  https://www.teltarif.de/fritzbox-lte-nutzung-app-android-hybrid/news/52441.html

                  Wenn du deine Downloads zum DSL/VDSL zusätzlich noch beschleunigen möchtest, mit mehr Download Power...
                  Was ist letzter Praizzz?
                  o2_Lars
                  • o2_LarsModerator
                  • Moderator
                  • Lösung
                  • December 28, 2018
                  Hallo Philler151,
                  ich habe auch direkt über den Vorleister noch einmal nachgeschaut. Dieser bietet an der angefragten Anschrift eine Verbindung aktuell nur über Funk an, nicht kabelgebunden.
                  Dass es bei uns aktuell anders angezeigt wird habe ich intern einmal entsprechend adressiert, damit dies so schnell wie möglich geprüft und korrigiert wird.
                  tut mir leid, Dir da keine andere Auskunft geben zu können.
                  Gruß,
                  Lars
                  ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
                    Mister79
                    Legende
                    Forum|alt.badge.img+28
                    • Mister79Legende
                    • Legende
                    • December 28, 2018
                    Das sind ja nochmal ganz neue Erkenntnisse...
                    Was ist letzter Praizzz?
                      Klaus_VoIP
                      Legende
                      • Klaus_VoIPLegende
                      • December 28, 2018
                      Daher möchte ich wieder auf meinem alten Vertrag wechseln oder von meinem Sonderkündigungsrecht wegen nicht erfüllter Leistung Gebrauch machen.
                      Die Moderatoren haben natürlich nur einen kleinen Spielraum und können damit meist gute und pragmatische Lösungen vorschlagen. Wenn Du mehr willst, dann reklamiere schriftlich wegen Nichterfüllung mit Fristsetzung. Bei nachgewiesener Nichterfüllung kannst Du den bestehenden Vertrag natürlich fristlos beenden, solltest aber einen vernünftigen Kompromiß suchen.
                      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
                        P
                        Besucher:in
                        • Philler151
                        • Autor
                        • Besucher:in
                        • December 28, 2018
                        Hallo Klaus,

                        ich ich denke das werde ich tun.

                        Könntest du mir vielleicht Bezüglich einer Mail oder Postadresse helfen?
                        Leider werde ich auf der Website nicht fündig.
                        P
                        Besucher:in
                        • Philler151
                        • Autor
                        • Besucher:in
                        • December 30, 2018
                        Kann jemand helfen bezüglich einer Adresse bzw. Mail?
                        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica