Nur Probleme mit dem kack

Forum|Forum|13 years ago
December 9, 2012
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MarcelD
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So leuts ihr habt es geschaft, Ihr habt wieder ein Kunden weniger,   wudert euch nicht wenn es mit euch bald vorbei ist,

Einmal hier die Kundenhotline Bewertung:

Support/Kundenhotline

1/10 ( Die empfangsdame am telefon ist die einzigste die ok ist,   aber das einfach auflegen, könnt ihr ja wohl sehr gut, besoners wenn der Kunde wohl mehr Ahnung hat und mit Kündigung droht.

Preis/leistungsverhältnis

0/10 ( Was bringt mir ein Produkt was günstig aber einfach nur von der Leistung schlecht ist.

Ständige abbrüche, und das liegt sicher nicht an mir hier. scheint aber wohl derzeit bei Alice/o2  alltäglich zu sein.

( Bewertung )

Ich würde jeden ALice/ o2 abraten. Hotline = Müll / Leistung das gleiche, gibt sicher einige bei denn es gut klappt. aber bei 30-40 % sind sicher die Kunden unzufrieden.

Hatte eine kurze Zeit bei der IT als Sub-Unternehmer gearbeitet, und selbst da war das gespräch gross, das Alicen/o2 sich nicht mehr lange halten werden, wenn sie so weiter machen mit dem Internet.

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MarcelD
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Besucher:in
Forum|Forum|13 years ago
December 9, 2012

J Sry , bin wohl dem Thread etwas an die decke gegangen , liegt aber auch dran das ich echt 2-3 mal heute bei o2 angerufen habe und mich weiterleiten gelassen habe zum Techniker, und die ganz frech einfach aufgelegt haben.

Leider habe ich das telefon Password verloren, auch mit einem Brief usw habe ich nie eins erhalten, und auch mit Perso meinen sie würde ich es nicht bekommen.

ja schön und gut, ich will ja keine Infos haben , sondern einfach nur wissen warum derzeit solche probleme seit... 4-7 Tagen auftauchen.

und das wird sicher nicht so schwer sein das mal eben zu überprüfen, weil das nun auch niemanden schadet.