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Nur noch 8 MBit am 50 MBit Anschluss

  • May 17, 2018
  • 7 Antworten
  • 190 Aufrufe

pfeffi45
Besucher:in
Hallo, seit 2 Tagen habe ich an meinem 50 MBit VDSL-Anschluss nur noch eine Downloadrat von max. 9 MBit und im Upload 750 KBit. Router habe ich schon längere Zeit vom Netz genommen und auch die Verkabelung im Haus geprüft, leider ohne Erfolg. Woran könnte das liegen? Danke für eure Antworten

7 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 18, 2018
Da wirst du wohl ein Ticket in der Hotline eröffnen müssen. Ich vermute das deine Leitung schon mit 50 Mbit verbunden hat?!


pfeffi45
Besucher:in
  • Autor
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  • May 18, 2018
Ich hatte sonst noch nie derartige Probleme, habe jetzt seit fast zwei Jahren VDSL und sonst immer ca. 40 MBit. Über Nacht ist die Geschwindigkeit auf max. 9 Mbit abgesackt.


  • May 18, 2018
Moin Moin,

schon mal das Kabel von der Dose zum Router anders verlegt und dann den Router neu gestartet?

Ich hatte es auch schon mal das etwas in die Leitung gestört hat und durch das andere Verlegen was dann alles ok...


pfeffi45
Besucher:in
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  • May 18, 2018
Hallo,

habe ich auch schon versucht und auch schon das DSL-Kabel ausgetauscht. Werde dann wohl doch mal die Störungshotline bemühen.


o2_Lars
  • Moderator
  • May 24, 2018
Hallo @pfeffi45,

den Router hattest Du schon auf den Werkszustand zurück gesetzt? Es ist auch nur eine TAE-Dose im Haus/der Wohnung vorhanden? Wird das mitgelieferte Kabel zwischen TAE-Dose und Router verwendet oder ist eine Verlängerung dazwischen? Funktioniert bis auf die Geschwindigkeit sonst alles so, wie es soll?

Gruß,

Lars


pfeffi45
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2018
Hallo,

das Problem hat sich seit heute erledigt, nachdem ich das komplette Kabel vom Hausanschluss im Keller zur TAE-Dose im Wohnzimmer (ca. 10 m) ausgetauscht habe. Seitdem läuft der Anschluss geschwindigkeitsmäßig wieder, wie er soll. Vielen Dank für eure Antworten!


Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 25, 2018
Super, hoffe du hast Qualität bei der Leitung genommen und wenn vorhanden, am Ende (APL) auch den Schirm aufgelegt. Ist jetzt nicht überlebenswichtig aber wenn vorhanden, sollte der Schirm aufgelegt werden.