Nur die Hälfte von VDSL 50 kommt an!

Guten Tag Zusammen,

seit ziemlich genau 5 Std. habe ich nun o² DSL. Die Fernschaltung funktionierte und die Einrichtung des Routers mit den am Telefon angeforderten Zugangsdaten(welche vorher nicht ankamen, weil o² diese an eine fehlerhafte Email sendete) war auch kein Problem.

Die FritzBox! 7490 zeigt auch 51,4 Mbits Down- und 10 Mbits Upload an, aber ankommen tun nur die Hälfte. -------> 23,4 Mbits Down- und 4,8 Mbits Upload

Ich habe immer wieder Tests gemacht, die Hardware neu eingerichtet, Kabel ausgetauscht, etc....abeeeer....nichts passiert...es scheint so, als ob ich einfach nur auf der Hälfte an Leistung laufe.

Das Kundencenter sagt:" Die Synchronisation stimmt, VDSL 50 sehen wir...keine Ahnung was das ist, wir machen eine Störung auf, sie bekommen per SMS bescheid."

Super dachte ich mir. Ich bin vom Internet abhängig (verstärkt Upload) was meine Arbeit angeht und im Prinzip muss ich auf ne SMS warten? Kann nichts einsehen, dass eine Störung vorliegt?

Hat die Telekom mich auf einen schlechten Port geschaltet?

Gestern, mit meinem alten Provider der Telekom, hatte ich noch voll Leistung. Sogar mehr als 50er VDSL. Also woran liegt es?

Ich bitte um schnelle Hilfe bzw. Bearbeitung.

Liebe Grüße