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Warum O2
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Gelöst

Noch kein DSL Service

  • November 6, 2018
  • 3 Antworten
  • 69 Aufrufe
A
Besucher:in
Ich habe vor ein paar Wochen ein Vertrag für DSL gemacht, aber leider habe ich noch kein Rückmeldung bekommen, ich habe noch kein Service. Die Auftragsnummer des Vertrag ist EPOS0200XXX76433943
Edit o2 Matze. Bitte keine persönlichen Daten hier öffentlich im Forum posten

Lösung von o2_Matze

Mit der EPOS Nummer konnten wir dich nicht in der Datenbank finden. Wir haben dir eine private Nachricht geschickt (du siehst ganz oben rechts auf der Seite einen kleinen Briefumschlag mit einer Zahl davor) , auf die Nachricht bitte einmal antworten.
Vielen Dank. Gruß Matze

    3 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 6, 2018
    Hallo aCruzM.
    Wo hast du den Vertrag abgeschlossen? Im o2 Shop, Hotline oder selber im Internet? Wenn du keine Rückmeldung bekommen hast, woher hast du die EPOS Nummer?
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    A
    Besucher:in
    • aCruzM
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2018
    Ich habe den Vertrag im o2 Shop gemacht, da habe ich auch die EPOS Nummer bekommt (es ist in den Vertrag). Was ich meine, ist dass niemand mich kontaktieren hat, um die DSL/WLAN Gerät in meinem Haus zu installieren.
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 7, 2018
    Mit der EPOS Nummer konnten wir dich nicht in der Datenbank finden. Wir haben dir eine private Nachricht geschickt (du siehst ganz oben rechts auf der Seite einen kleinen Briefumschlag mit einer Zahl davor) , auf die Nachricht bitte einmal antworten.
    Vielen Dank. Gruß Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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