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Warum O2
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Gelöst

Nick

  • October 14, 2018
  • 4 Antworten
  • 125 Aufrufe

Wie bekomme ich meinen ursprünglichen Nick wieder?
Sobald ich auf ANMELDEN gehe kommt dieser Nick.

Bitte lasst jemanden von O2 hier antworten, wenn jemand anderes antwortet dann kommt nichts gutes dabei raus, so wie in den vergangenen Themen das der Fall war.

Lösung von o2_Kurt

Hallo gadasa65,

dein anderer Account scheint ein Interessentenlogin zu sein, während gadasa65 mit deinem Festnetzanschluss verknüpft ist.
Klaus_VoIP liegt hier richtig:
Du müsstest dich im Forum und bei Mein o2 abmelden, und dann in der Community mit dem "alten Account" anmelden.
Falls Kennwörter und Nutzernamme gespeichert sein sollten, kannst du es ja mal in einem anderen Browser testen.

Kannst du unsere Vermutung so bestätigen?

VG,
Kurt

4 Antworten

  • October 15, 2018
Welche Fehlermeldung bekommst du, wenn du dich mit deinem anderen Nick anmelden willst? Nutzt du den richtigen Anmeldenamen? Versuchst du es über den Mobilfunkaccount oder anders?

Damit man dir helfen kann, wäre ein Screenshot vom Fehler und die Nennung des anderen Nick sinnvoll.

M-G
Legende
Forum|alt.badge.img
  • October 15, 2018
Das kann nur ein Moderator ändern.
Noch zur Info du bist hier in einem öffentlichen Forum, da kann Antworten wer will und nicht wen du bestimmst.

Klaus_VoIP
Legende
  • October 15, 2018
Vielleicht ist das die Lösung?
https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/hinweis-fuer-community-nutzer-mit-dsl-account-461616
Oder Du hast mehrere Nicks und musst Dich sauber abmelden.

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • October 16, 2018
Hallo gadasa65,

dein anderer Account scheint ein Interessentenlogin zu sein, während gadasa65 mit deinem Festnetzanschluss verknüpft ist.
Klaus_VoIP liegt hier richtig:
Du müsstest dich im Forum und bei Mein o2 abmelden, und dann in der Community mit dem "alten Account" anmelden.
Falls Kennwörter und Nutzernamme gespeichert sein sollten, kannst du es ja mal in einem anderen Browser testen.

Kannst du unsere Vermutung so bestätigen?

VG,
Kurt