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Neuversand des Routers

  • March 11, 2019
  • 1 Antwort
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P
Besucher:in
Hallo liebe Community,
ich habe am 4.März die Benachrichtigung über den Versand meines Routers erhalten. Der erste Zustellversuch war allerdings schon am 2.März und ich war nicht zu Hause. Am 5.März ist die Sendung nun an O2 zurückgegangen. Wo und wie kann ich einen erneuten Versand beantragen?
Vielen Dank und liebe Grüße,
Marie

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Pippilotta1312

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Neue Hardware kann erst nach der Schaltung deines Anschlusses wieder an dich versandt werden. Dein neuer Schaltungstermin ist der 21.03.2019. Ich habe ein Ticket für dich eröffnet mit der Bitte die HomeBox2 erneut zuzuschicken. ☑️

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 11, 2019
    Hallo @Pippilotta1312

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Neue Hardware kann erst nach der Schaltung deines Anschlusses wieder an dich versandt werden. Dein neuer Schaltungstermin ist der 21.03.2019. Ich habe ein Ticket für dich eröffnet mit der Bitte die HomeBox2 erneut zuzuschicken. ☑️

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
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