Neuer Router defekt??

Hallo erstmal ich bin neu hier bin der Bigelow

ich glaube hier bin ich falsch aber ich schaffe es nicht mich für DSL Forum anzumelden oder zu Regestrieren

ich habe da ein Problem mit mein DSL und Router

mein Router fällt seit ca. 2 Wochen nahezu jeden Tag aus dann habe ich kein Internet und kein Telefon
er brauch dann ewig zum einloggen meistens muss ich dann eine Werkseinstellung mache
nun habe ich von o2 ein neuen Router bekommen da mein alter wohl Defekt sei der neue Router nimmt aber nicht
dehn Zugangscode dehn mir O2 bei Vertragsabschluss zugeschickt hat dann mach ich dehn alten Router wieder ran
und da geht der Zugangscode jetz weiß ich nich was ich noch machen kann ich denke das meine DSL Leitung vielleicht defekt ist
ich hoffe hier kann mir vielleicht einer weiter helfen

meine Kundennummer: XXXXXXXXXX

Danke schon mal im Voraus

mfg Biggi

Edit o2_Lars: Es handelt sich um ein öffentliches Forum. Niemals personenbezogene Daten wie zum Beispiel Rufnumemrn oder Kundennummern posten!