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Neuer DSL-Vertrag

  • December 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 96 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,

seit heute bin ich O2 DSL free-Kunde mit 50 Mbit/s. Vorher war ich 1&1-Kunde. Bisher war ich immer laut Fritz.box in ADSL2+ unterwegs. Nun bin ich Kunde von O2 und immer noch bei ADSL2+ statt bei VDSL. Lt. Internet habe ich aber die Möglichkeit von VDSL unter meiner Adresse. Wie kann das sein?
Über eure Hilfe wäre ich dankbar.
Gruß
lessi79

    2 Antworten

    o2_Christian
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    Hallo lessi79,

    dass Dein Anschluss tatsächlich auf ADSL Technologie geschaltet wurde, ist unwahrscheinlich aber nicht ausgeschlossen.
    Erreichst Du die 50 Mbit/s im Download?

    Gruß,
    Christian
    L
    Besucher:in
    • lessi79
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2018
    Hallo Christian,
    ich habe gerade mit ihren Kollegen von der Vertragsabteilung gesprochen. Sie habe mir gesagt, dass ich die Möglichkeit habe auf 50 Mbit/s, somit auch VDSL. Leider haben Sie mir auch gesagt, dass sie mich aufgrund von technischen Problemen mit dem PC nicht umstellen können auf VDSL. Aktuell bekomme ich daher nur die Leistungen des ADSL2+. Anfang des Jahres soll ich mich nochmal melden. 😞 Bin ein wenig enttäuscht, zumal mir Ihr Kollege von der Technik zuvor gesagt hat, dass mir das falsche Produkt aufgeschaltet wurde. Nämlich das mit den 16 Mbit/s... Da hätte ich auch bei 1&1 bleiben können...
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