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neue Homebox kommt nicht

  • February 25, 2019
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe
SilliVanilli
Besucher:in
Hallo,
da die Hotline derzeit nicht geht (Service nicht verfügbar) und man mir in den Shops nicht helfen kann wurde ich nun vom O2 Twitter Account gebeten mich hier zu melden (?!). Meine Homebox ist defekt und ich sollte vor 10 Tagen eine neue erhalten. Ist diese lange Wartezeit normal? Kann deswegen nicht arbeiten und jeder Tag ist fatal! Danke.

Lösung von SilliVanilli

Ich kam eben bei der Hotline durch. Der Auftrag wurde wegen angeblich falscher Anschrift storniert. Naja da hätte man mich ja informieren können, die rufen sonst ja auch dauernd an. Habe meine seit 2012 gültige Anschrift nun nochmal bestätigt. Box geht heute raus.

    2 Antworten

    SilliVanilli
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    • SilliVanilli
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    • Lösung
    • February 26, 2019
    Ich kam eben bei der Hotline durch. Der Auftrag wurde wegen angeblich falscher Anschrift storniert. Naja da hätte man mich ja informieren können, die rufen sonst ja auch dauernd an. Habe meine seit 2012 gültige Anschrift nun nochmal bestätigt. Box geht heute raus.
    SilliVanilli
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    • SilliVanilli
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    • March 5, 2019
    Und auch weiterhin kommt keine Box per Post. Es ist echt nicht zu fassen. Ist hier jemand anwesend, der Einblick in die Daten hat? Wurde das überhaupt versendet?
    Ich zahle nun schon 3 Wochen für nichts.
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