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Neubau Whg: Keine TAE-Dose und Anbieterbindung

  • October 28, 2018
  • 4 Antworten
  • 960 Aufrufe

mtc87
Besucher:in
Hi!
Ich ziehe jetzt zum 01.11. um und bin der erste Mieter in der neuen Wohnung in einer Neubausiedlung in Schönefeld bei Berlin.

Mir teilte die Wohnungsgesellschaft mit, dass der Anbieter PYUR der einzige ist, der einen Telefon, Internet und Kabelanschluss bereit stellt.

Über den O2 DSL-Check habe ich auch leider feststellen müssen, dass dort noch kein Anschluss von O2 möglich ist.

Darüber hinaus stellte ich fest, dass es keine TAE- Dose in der Whg gibt. Es gibt nur eine Art Sicherungskasten mit Stromanschlüssen, den Kabelfernsehanschluss und einer weiteren Leitung, die für das Telefon da sein soll.

Liegt es vielleicht daran, dass O2 keine DSL Verfügbarkeit anzeigt, weil die Whg erst vor wenigen Tagen fertig gestellt worden sind und das Haus erst noch im System registriert werden musd? Oder muss ich mit der Anbieterbindung zu PYUR tatsächlich leben?
Die Neubausiedlung ist groß, besteht aus mehreren Straßen und dort sind auch schon viele Häuser länger bewohnt.
Ich würde halt gerne bei O2 bleiben. Auch würde ich gerne wissen, wie bekomme ich dort nun eine TAE Dose installiert bzw wer macht das? Wen muss ich beauftragen?

Sooooo viele Fragen... Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ansonsten rufe ich eh Montag beim Kundenservice und der Verwaltung an.

LG und vielen Dank euch für die Hilfe vorab!

Lösung von Klaus_VoIP

PYUR ist ein Kabel-Anbieter und deren Interesse ist es normale DSL-Anschlüsse zu unterlaufen. Daher gibt es sicher einen Deal zwischen Bauträger und PYUR. Wenn im Mietvertrag nichts festgelegt ist, kann es sein, das man gar keine Wahl hat. 🤔
Ansonsten prophezeie ich einen 3-bis 6-monatigen Kampf um VDSL zu bekommen.
Die TAE installiert dann der Telekom-Techniker.

4 Antworten

Jogi
Legende
  • October 28, 2018
Moin,

was sagt denn der Verfügbarkeitscheck bei der Telekom oder PYUR für deine neue Adresse ?

Wenn das da genauso aussieht, kann es sein, dass wirklich nur PYUR als Netzbetreiber liefern kann, denn ob die eine Kooperation mit o2 haben, entzieht sich meiner Kenntnis.
Für die TAE Dose ist der Netzbetreiber verantwortlich, für die Verkabelung dahin ebenfalls, das dann aber in Verbindung mit dem Vermieter.

Eventuell muss o2 da auch händisch prüfen, es könnte sich dann aber als etwas aufwendiger für dich darstellen, den Anschluss zu bekommen.

Greetz

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • October 28, 2018
PYUR ist ein Kabel-Anbieter und deren Interesse ist es normale DSL-Anschlüsse zu unterlaufen. Daher gibt es sicher einen Deal zwischen Bauträger und PYUR. Wenn im Mietvertrag nichts festgelegt ist, kann es sein, das man gar keine Wahl hat. 🤔
Ansonsten prophezeie ich einen 3-bis 6-monatigen Kampf um VDSL zu bekommen.
Die TAE installiert dann der Telekom-Techniker.

mtc87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 28, 2018
Jepp, hab tatsächlich in den Unterlagen mehr zu der Bindung an PYUR gefunden.

Na mal schauen. Zumindest hat der Verfügbarkeitscheck bei der Telekom ein positives Ergebnis geliefert.

Dann telefoniere ich Montag mal mit PYUR...

Klaus_VoIP
Legende
  • October 28, 2018
Der Verfügbarkeits-Check der Telekom besagt dann auch, das o2 liefern "könnte". Da gibt es eine gewisse Zeitverzögerung bis o2 das auch anzeigt. Dann aber auch noch das Problem, das es nachteilig ist der "Erste" zu sein. Wenn die Telekömer erst mal das Haus kennen und Leitungen markiert sind, dann läuft alles einfacher.