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Neuanschaltung am 17.01, Anruf von O2 am 04.01.

  • January 14, 2019
  • 1 Antwort
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O
Besucher:in
Guten Tag,

mein DSL Anschluss wird am 17.01. aktiviert. Am 04.01. habe ich einen Anruf von O2 bekommen den ich nicht annehmen konnte. Sobald man die Rufnummer anruft, bekommt man die Mitteilung, danke für den Rückruf, O2 meldet sich erneut bei mir.

Worum ging es bei diesem Anruf? Seit 10 Tagen warte ich auf einen Rückruf.

Lösung von o2_Lars

Hallo @OCanDo,
der Anschluss ist ja inzwischen aktiviert und wird genutzt 🙂 Ich gehe davon aus, dass es beim Anruf lediglich noch einmal um die Information ging, dass die Aktivierung eben am 17.01. stattfindet. Wenn es sich ansonsten um wirklich dringende oder wichtige Fragen handelt, wird dazu ansonsten auch der Weg via E-Mail und/oder Brief genutzt.
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 18, 2019
    Hallo @OCanDo,
    der Anschluss ist ja inzwischen aktiviert und wird genutzt 🙂 Ich gehe davon aus, dass es beim Anruf lediglich noch einmal um die Information ging, dass die Aktivierung eben am 17.01. stattfindet. Wenn es sich ansonsten um wirklich dringende oder wichtige Fragen handelt, wird dazu ansonsten auch der Weg via E-Mail und/oder Brief genutzt.
    Gruß,
    Lars
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