Neuanmeldung phone und netz mehrmals täglich nötig

Hallo,

sowohl das Festnetzphone als auch das DSL internet muss bei uns neuerdings mehrmals täglich neu angemeldet werden. Das bedeutet, das wir auch leider häufig über den Festnetzanschluss nicht zu erreichen sind. Telefonieren können wir erst nach Eingabe einer PIN, oder der erneuten Einrichtung des Anschlusses über die o2-Box. Auch das Internet verabschiedet sich wahllos und muss dann erst wieder über die o2-Box mit dem Einrichtungsassistenten neu ins Leben gerufen werden.

Das ist natürlich wenig komfortabel und sollte wohl so nicht sein. Was können wir tun?#