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Netz nicht erkannt bei o2 router

  • November 12, 2018
  • 7 Antworten
  • 432 Aufrufe
M
Besucher:in
Freischaltung am Freitag . bis heute geht leider noch nichts an dem Anschluss. gestern ging es mal kurz seit dem wieder nichts. woran kann es liegen ?

Lösung von o2_Lars

Hallo Matze,
der Anschluss sieht... nicht gut aus. Ich gehe davon aus, dass nur eine TAE-Dose in der Wohnung besteht und auch ausschließlich das mit dem Router gelieferte Kabel zwischen TAE-Dose und Router genutzt wird, ohne Verlängerungen und ohne zusätzliche Hardware wie zum Beispiel einem Splitter, oder?
In dem Fall wird nichts um ein Störungsticket herum führen, das wird sich nicht von alleine beheben...
Gruß,
Lars

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • November 12, 2018
    Moin Moin,
    welches Router Modell?
    Was zeigen die Status LED an (alle) blink/leuchten u. Farbe...
    M
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    • Matze_KU
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    • November 12, 2018
    power leuchtet , wlan leuchtet dsl blinkt, dann leuchtet es mal dann blinkt dsl wieder .
    FanolParadise
    Mitgestalter:in
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • November 13, 2018
    Dann bekommt der Router kein DSL-Signal. Entweder ist der Router, das DSL-Kabel oder die Leitung defekt. Dies wäre eine Störung und hier bräuchtest du ein Ticket ==> 0800 / 52 51 378
    M
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    • Matze_KU
    • Autor
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    • November 13, 2018
    hmm... uncool. im browser bleibt er beim dritten Punkt der Einrichtung immer stehen. dann leuchtet die rote led kurz. dann geht sie aus dann fängt es wieder von vorne an.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 15, 2018
    Hallo Matze,
    der Anschluss sieht... nicht gut aus. Ich gehe davon aus, dass nur eine TAE-Dose in der Wohnung besteht und auch ausschließlich das mit dem Router gelieferte Kabel zwischen TAE-Dose und Router genutzt wird, ohne Verlängerungen und ohne zusätzliche Hardware wie zum Beispiel einem Splitter, oder?
    In dem Fall wird nichts um ein Störungsticket herum führen, das wird sich nicht von alleine beheben...
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    M
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    • Matze_KU
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    • Besucher:in
    • November 15, 2018
    ok danke also die 0800 Nummer richtig ?
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • November 18, 2018
    Genau die :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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