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Name wechseln

  • October 25, 2013
  • 9 Antworten
  • 203 Aufrufe
guyver
Besucher:in
Hallo,

ich wollte online meinen Namen wechseln. Aber das bild der Heiratsurkunde wird nicht hochgeladen. Jedes mal wird die Meldung "Der Inhalt konnte nicht geladen werden, bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal." angezeigt. Habe es an verschiedenen tagen zu verschiedenen uhrzeiten probiert, immer mit gleichem ergebnis: "Der Inhalt konnte nicht..."

Mache ich irgendetwas falsch?

 

Grüße

Slawa

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    9 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 26, 2013
    guyver schrieb:
    Hallo,

    ich wollte online meinen Namen wechseln. Aber das bild der Heiratsurkunde wird nicht hochgeladen. Jedes mal wird die Meldung "Der Inhalt konnte nicht geladen werden, bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal." angezeigt. Habe es an verschiedenen tagen zu verschiedenen uhrzeiten probiert, immer mit gleichem ergebnis: "Der Inhalt konnte nicht..."

    Mache ich irgendetwas falsch?

     

    Grüße

    Slawa

     

    Hi Slawa,

    am besten das Scanning per Post an die Kundenbetreuung schicken, dann ändern die Kollegen das gerne für dich. Gruß, Matze

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    guyver
    Besucher:in
    • guyver
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    • Besucher:in
    • October 26, 2013
    Genau das wollte ich ja vermeiden. Hab schon mal eine copie abgeschickt, der name wurde falsch eingetragen. Telefonisch darauf hinzuweisen brachte auch nix. Was ist da bloß los?

    Sandroschubert
    Legende
    Das heisst O2 hat die erforderlichen Unterlagen schon nur wurde es fehlerhaft geändert?

     

    @o2_Matze kannst du mal schauen, ich denke hier ist es nicht notwendig wenn alles noch einmal eingesandt wird.

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    guyver
    Besucher:in
    • guyver
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2013
    So ist es. Nach der Hochzeit hab ich eine copie der heiratsurkunde zugesandt, wurde aber falsch eingetragen. 

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 27, 2013
    guyver schrieb:
    Genau das wollte ich ja vermeiden. Hab schon mal eine copie abgeschickt, der name wurde falsch eingetragen. Telefonisch darauf hinzuweisen brachte auch nix. Was ist da bloß los?

    Hi guyver,

    sorry in deinen Daten ist nichts hinterlegt.  :-(

    Daher ist der Weg per Post sicher doch das beste. LG, Matze

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    guyver
    Besucher:in
    • guyver
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 15, 2014
    Hallo o2_Matze,

     

    habe die Kopie der Heiratsurkunde nochmals abgeschickt. Ist aber bis jetzt nix passiert! :frowning

     

    Gruß

     

    Slawa

     

    Edit: Anhang entfernt. Bitte keine persönlichen Daten im öffentlichen Forum hochladen!

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • February 16, 2014
    Hi guyver,

     

    am 13.02.2014 ist das Schreiben eingegangen. Die Umstellung sollte daher in den nächsten Tagen erfolgen.

     

    Gruß,
    Marc

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    musicus-leo
    Besucher:in
    • musicus-leo
    • Besucher:in
    • October 9, 2014
    Mein Vorname stimmt aber mein 2. Name wurde als Fam.-Name eingetragen und ich kann es am Computer nicht ändern

     

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • October 10, 2014
    Hallo musicus,

     

    sende uns bitte eine PN mit deiner Kundennummer und dem korrekten Namen an den User @o2_DSL dann sehen wir uns das genauer an.

     

    Grüße

    Yvonne

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