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Nachweis für junge Leute

  • April 12, 2018
  • 3 Antworten
  • 159 Aufrufe
Jarmal.Zafar
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Nachweis für junge Leute, per Mail und durch die o2-App, verschickt. Ich habe aber bis jetzt immer noch keine Nachricht erhalten. Nun wollte ich mich erkundigen, ob der Nachweis akzeptiert wurden ist.



Mit freundlichen Grüßen

3 Antworten

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • April 13, 2018
Hallo @Jarmal.Zafar,

das müssten wir uns ancschauen, ob für Deinen DSL-Vertrag Junge-Leute Optionen gebucht und eingetragen sind.

Bitte hinterlege dazu einmal die Festnetznummer, um die es geht in Deinem Forenprofil.

Gruß,

Lars

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Jarmal.Zafar
Besucher:in
Habe ich gemacht.

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • April 16, 2018
Hallo @Jarmal.Zafar,

unter der von Dir genannten Festnetznumemr ist in unseren Systemen so kein aktiver Vertrag zu erkennen. Wann hast Du den Vertrag den abgeschlossen und wann wurde dieser aktivier? Gibt es ansonsten eventuell einen Tippfehler oder Zahlendreher?

Gruß,

Lars

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